日前,長沙的柳女士等四人在河西某餐廳就餐,結賬時發(fā)現(xiàn)老板按人頭收取了2元/人的餐位費。事后,柳女士想起新修訂的《湖南省消費者權益保護條例》規(guī)定不得收取餐位費,找老板協(xié)商無果后,便就收取的8元餐位費將餐廳告上了法庭。
新修訂的《湖南省消費者權益保護條例》(以下簡稱《條例》)自今年10月1日起正式實施,《條例》第三十六條指出,餐飲業(yè)經(jīng)營者應當明示其提供食品和服務的價格,不得設定最低消費,不得收取或者變相收取餐位費、開瓶費等不符合規(guī)定的費用。
“菜單上寫的是餐位費,結賬時電腦屏幕上顯示收取的是茶位費。”柳女士說,之所以起訴,是為讓更多人了解餐位費已經(jīng)是不合理收費,當權益受到損害時要自覺維護。
“柳女士的維權是合情合理的。”湖南泓銳律師事務所劉天沛律師表示,當消費者遇到店家收取餐位費時,可以先行收集、固定店家收取或變相收取餐位費的證據(jù),再與店家進行協(xié)商,如協(xié)商不成,可以向工商部門、消費者協(xié)會進行投訴反映,也可以直接向人民法院提起訴訟,維護自身合法權益。據(jù)了解,10月9日,岳麓區(qū)人民法院已對該案立案受理。