春節(jié)將至，為讓廣大消費(fèi)者度過一個(gè)歡樂祥和的佳節(jié)，達(dá)州市市場監(jiān)督管理局、達(dá)州市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)發(fā)布春節(jié)期間消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者“安全消費(fèi)放心間，辭舊迎新賀新年”。

　　一、安全用餐，杜絕浪費(fèi)。節(jié)假日是家人朋友外出聚餐的高峰期，消費(fèi)者要時(shí)刻注意飲食的安全與衛(wèi)生。外出就餐時(shí)，建議選擇衛(wèi)生條件好，實(shí)施“明廚亮灶”的餐館。盡量避開高峰，分時(shí)用餐，避免人群扎堆排隊(duì)。就餐時(shí)，使用公筷，適量飲食，崇尚節(jié)約，養(yǎng)成健康節(jié)約的消費(fèi)習(xí)慣，自覺抵制“舌尖上的浪費(fèi)”。

　　二、簽好合同，愉快旅行。消費(fèi)者在選擇旅行社和旅游線路時(shí)，要綜合考慮旅行社的信譽(yù)、服務(wù)水平、規(guī)范管理等因素，簽訂旅游合同時(shí)，要明確約定旅游行程、游覽景點(diǎn)、交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等，仔細(xì)閱讀合同條款，謹(jǐn)防旅行社擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目、縮減服務(wù)項(xiàng)目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)迫購物等。

　　三、冷鏈?zhǔn)称罚?jǐn)慎購買。在購買和食用進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窌r(shí)，要密切關(guān)注冷鏈?zhǔn)称窓z疫信息及入關(guān)證明，切勿在不明追溯管理情況下生食進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?。購買進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窌r(shí)，應(yīng)對(duì)其來源、生產(chǎn)日期、檢測報(bào)告等相關(guān)信息進(jìn)行核驗(yàn)辨識(shí)，切忌購買食用無冷鏈“四證”和來源不明的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?。在清洗加工冷凍冷藏食品時(shí)，要做到生熟分開，燒熟煮透。

　　四、科學(xué)購物，理性消費(fèi)。春節(jié)作為消費(fèi)旺季，面對(duì)消費(fèi)者購物需求的增加，商家會(huì)推出一系列促銷手段，向消費(fèi)者推送優(yōu)惠券、贈(zèng)品等吸引消費(fèi)者眼球，對(duì)此，消費(fèi)者應(yīng)保持理性，按需消費(fèi)，貨比三家，謹(jǐn)防虛假打折。避免因貪圖優(yōu)惠而盲目購物，或掉入“循環(huán)購物”“明降暗漲”“先漲后降”等商家精心設(shè)置的陷阱。消費(fèi)者參加購物抽獎(jiǎng)活動(dòng)所獲贈(zèng)品要仔細(xì)辨別，警惕“贈(zèng)品不三包”“打折商品，一經(jīng)售出概不退換”等常見侵害消費(fèi)者合法權(quán)益現(xiàn)象。線上購物發(fā)貨時(shí)間和配送等問題，應(yīng)提前與商家進(jìn)行溝通，進(jìn)一步確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間、退換貨等事項(xiàng)，并保存聊天截圖作為糾紛調(diào)解的憑證。

　　五、預(yù)付消費(fèi)，慎重對(duì)待。春節(jié)期間，是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣、家政服務(wù)、等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡或續(xù)卡促銷的高峰期。廣大消費(fèi)者在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，要仔細(xì)了解商家的證照情況、經(jīng)營規(guī)模、市場口碑和社會(huì)信譽(yù)，謹(jǐn)慎辦理。注意充值金額不宜過大，對(duì)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行書面確認(rèn)，最好與商家簽訂協(xié)議，開好發(fā)票并與刷卡單等憑證一并保存。

　　六、家政服務(wù)，首選正規(guī)。臨近年末，按照風(fēng)俗習(xí)慣，每家每戶都將進(jìn)行大掃除，家政清潔服務(wù)成為消費(fèi)熱點(diǎn)。在此提醒廣大消費(fèi)者，在進(jìn)行此類消費(fèi)時(shí)盡量選擇正規(guī)的家政公司。正規(guī)家政公司具有從業(yè)相關(guān)資質(zhì)，從業(yè)人員相對(duì)固定并受過培訓(xùn)，在安全措施方面有保障，能夠有效降低和避免安全事故風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，家政服務(wù)上門，消費(fèi)者家里貴重物品需要妥善保管，一旦出現(xiàn)丟失損壞等可以和正規(guī)家政公司溝通處理。最后，雙方需對(duì)家政清潔要求進(jìn)行提前溝通或告知，清潔用品是否會(huì)對(duì)家具等產(chǎn)生損壞、清潔操作是否滿足養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等，避免發(fā)生消費(fèi)糾紛。

　　七、保留憑證，依法維權(quán)。消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，請養(yǎng)成保留消費(fèi)憑證的習(xí)慣。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，與商家協(xié)商不成時(shí)，可撥打“12315”市場監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線電話或“12345”政務(wù)服務(wù)熱線外，還可以通過12315微信公眾號(hào)和12315微信小程序進(jìn)行維權(quán)，也可以向相關(guān)行政部門和消委組織投訴，切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。