在超市買的商品,保質(zhì)期未過卻長(zhǎng)毛了?上述情況是市民張先生在青島市西海岸新區(qū)中澤富春江購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)物過程中所遇到的情況,在向超市以及廠家青島華潤(rùn)澤食品有限公司進(jìn)行反饋后,雙方一直未達(dá)成一致意見。對(duì)此,信網(wǎng)(0532-80889431)分別聯(lián)系了超市以及廠家,了解到出現(xiàn)這種情況可能是因?yàn)樯a(chǎn)過程中機(jī)器故障,導(dǎo)致密封不嚴(yán)所致。
10月22日下午,張先生來到了中澤富春江購(gòu)物廣場(chǎng),在該店內(nèi)購(gòu)買了兩包9.9元的香辣琵琶蝦,在回到家中準(zhǔn)備拆開食用的過程中,通過透明包裝發(fā)現(xiàn),里面部分琵琶蝦已經(jīng)出現(xiàn)了長(zhǎng)毛的情況。
根據(jù)張先生提供的照片,信網(wǎng)看到,這包由青島華潤(rùn)澤食品有限公司出品的香辣琵琶蝦,在沒有開封的情況下,靠近包裝邊緣部分的琵琶蝦外皮確實(shí)有一些白色的絨毛。而根據(jù)產(chǎn)品包裝上的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期可得,這包商品并未過期。
隨后,張先生向超市以及廠家分別反映了上述情況,但是對(duì)方未對(duì)此事給出一個(gè)具體的答復(fù),“這還是我看見了,要是沒看見直接拆開包裝吃進(jìn)去了怎么辦,身體產(chǎn)生不良反應(yīng)了誰來負(fù)責(zé)?”
這一次的購(gòu)物體驗(yàn),讓張先生認(rèn)為,青島華潤(rùn)澤食品有限公司在生產(chǎn)方面負(fù)有不可推卸的責(zé)任,而中澤富春江購(gòu)物廣場(chǎng)的監(jiān)管也沒有到位,希望這兩方能對(duì)此事給出一個(gè)具體的答復(fù),并按照相關(guān)法律規(guī)定對(duì)自己進(jìn)行賠償。
針對(duì)此事,信網(wǎng)先是聯(lián)系到了中澤富春江購(gòu)物廣場(chǎng)的相關(guān)工作人員,據(jù)其介紹,超市已經(jīng)跟廠家進(jìn)行了溝通,現(xiàn)在正在與消費(fèi)者一起處理此事。
而青島華潤(rùn)澤食品有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此解釋為,這批產(chǎn)品是8月份生產(chǎn)的,當(dāng)時(shí)可能機(jī)器出現(xiàn)了問題,封口不嚴(yán),導(dǎo)致一小部分商品出現(xiàn)了長(zhǎng)毛的情況。公司對(duì)這件事的處理態(tài)度為,想按照商品單價(jià)的十倍來進(jìn)行賠償,但是消費(fèi)者并不同意,“現(xiàn)在就是賠償金額沒有達(dá)成一致意見,我們會(huì)再溝通一下。”
截至發(fā)稿,信網(wǎng)從張先生處獲悉,青島華潤(rùn)澤食品有限公司給予了他600元賠償,雙方目前已經(jīng)和解。