9月19日晚，在重慶永川某高校就讀的黃同學帶著自己好友，到永川新區(qū)某商場內(nèi)一家常去的餐廳美美地吃一頓。令她沒想到的是，在用餐過程中居然吃出了一只蟑螂。憤怒的黃同學找上餐廳討要說法，在多次溝通協(xié)商無果后，黃同學決定拿起法律武器，維護自己的權(quán)益。
餐盤中的蟑螂 受訪者供圖
9月19日晚，黃同學在該餐廳用餐時，在一盤田螺里發(fā)現(xiàn)了一只蟑螂。“當時我給服務員反映后，商場工作人員也到場協(xié)調(diào)，在現(xiàn)場我提出了退回本單已支付的餐費106元，并支付5倍餐費金額的賠償要求。”黃同學說道。
由于餐廳服務員表示老板不在，提出的300元賠償也被黃同學拒絕，雙方當天未能達成和解。“按照《中華人民共和國食品安全法》相關條例，餐廳本該按照10倍賠償。”黃同學告訴記者。
9月20日上午，黃同學向當?shù)厥乘幈O(jiān)分局進行投訴，執(zhí)法人員也到現(xiàn)場進行檢查，“當時餐廳負責人姜先生出面了，也承認了有蟑螂的事實，并承諾會和我積極解決此事。”
《重慶市食品藥品監(jiān)督行政執(zhí)法文書現(xiàn)場檢查筆錄》 受訪者供圖
令黃同學沒想到的是，在執(zhí)法人員檢查離開后，姜先生就變了個臉，“他說他也不確定是不是在菜品里的蟑螂，并問我是不是看到餐廳大，有什么想法。”黃同學談到這里，顯得很氣憤，“他的口氣就是推諉，意思是說我在敲詐，所以當時我下定決心走司法途徑。”9月20日下午，黃同學到永川法院起訴了該餐廳。
在法院受理了黃同學的起訴狀后，黃同學在永川當?shù)卣搲l(fā)布了該事件的帖子。“帖子發(fā)出后，有很多網(wǎng)友支持我通過法律途徑維權(quán)，也有網(wǎng)友說多一事不如少一事，說我小題大做。”黃同學表示，她發(fā)帖是陳述了事實，并想通過帖子呼吁大家提高維權(quán)意識。
令黃同學沒想到的是，在帖子發(fā)出后，商家通過各種途徑聯(lián)系她，“不少人都聯(lián)系我讓我私下調(diào)解刪帖，我都一一拒絕了，因為我想通過法院，怎么調(diào)解、怎么判我都認，只要求是公平公開公正地來處理此事，看我的10倍賠償要求過不過分，是不是敲詐。”
9月21日下午，黃同學告訴記者，姜先生給她打了個電話，約她出來私下調(diào)解。“畢竟我只是個女學生，加上他之前通過各種途徑聯(lián)系我，我還是非常害怕單獨與他單獨見面，所以拒絕了。”黃同學表示，即使調(diào)解，希望有客觀公正的第三方在場。
黃同學表示，她的訴求很簡單，一是希望商家通過公開的方式向她道歉，由于帖子已經(jīng)有很多網(wǎng)友在關注，她也希望這個帖子能畫上一個句號；二是根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》相關條例，按照10倍餐費的違約金賠付。
9月22日下午，記者根據(jù)黃同學提供的電話嘗試聯(lián)系姜先生，多次撥打電話被掛斷且發(fā)短信無回復。記者也將持續(xù)關注此事。
