日前有消費(fèi)者向記者反映，前段時(shí)間在一家生鮮電商網(wǎng)站購(gòu)買了幾盒促銷裝的生鮮雞蛋，雞蛋送來(lái)以后就放在冰箱冷藏室保存。但在食用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有的雞蛋已經(jīng)變質(zhì)發(fā)黑有異味，最近幾天發(fā)現(xiàn)變質(zhì)的雞蛋越來(lái)越多。但這位消費(fèi)者表示，按照商家的規(guī)定，生鮮食品的售后服務(wù)受理時(shí)限只有48小時(shí)，那么這次訂單中的雞蛋雖然還沒(méi)有吃完，但顯然已經(jīng)超時(shí)。最后幾經(jīng)交涉，商家承諾用代金券來(lái)進(jìn)行一定的補(bǔ)償，消費(fèi)者只好接受。但面對(duì)好幾盒還沒(méi)有超出保質(zhì)期，但又無(wú)法確定好壞的雞蛋，這位消費(fèi)者還是感到很無(wú)奈，對(duì)于這次本以為很實(shí)惠的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，也頗感遺憾。

　　記者通過(guò)采訪了解到，目前部分電商對(duì)于生鮮食品通常都有一個(gè)售后時(shí)限，一般超時(shí)后就不能提出售后申請(qǐng)了。但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，就算少量購(gòu)買也很難確保在短時(shí)間內(nèi)全部食用完，尤其像雞蛋這類商品，不到食用的時(shí)候也不容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。因此消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)生鮮食品的時(shí)候，也應(yīng)注意收到貨品時(shí)一定要仔細(xì)驗(yàn)貨，確認(rèn)新鮮程度，另外也最好不要一次性買得太多。