汪女士喝出的死蟑螂/消費(fèi)者供圖

　　昨天一早，汪女士在西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)乘坐飛往上海的航班。7時(shí)04分，她在T3航站樓國(guó)內(nèi)候機(jī)廳太平洋咖啡買(mǎi)了一杯34元的大杯熱拿鐵，喝下最后一口時(shí)，突然舌頭觸碰到了一個(gè)奇怪的東西，像是咖啡渣，吐出來(lái)一看，竟是一只死蟑螂。

　　昨天下午，太平洋咖啡官方微博發(fā)文就此事向汪女士進(jìn)行了道歉，且已對(duì)涉事門(mén)店進(jìn)行停業(yè)處理，正全力調(diào)查。

　　到衛(wèi)生間催吐也來(lái)不及了

　　“太惡心了！蟑螂已吃到嘴里了，到衛(wèi)生間催吐也來(lái)不及了……”汪女士回憶，那個(gè)咖啡杯是白色的，如果杯里有蟑螂的話，咖啡師在沖調(diào)咖啡時(shí)應(yīng)該很容易發(fā)現(xiàn)。

　　“如果蟑螂是從咖啡或牛奶里倒出來(lái)的，那么，蟑螂與咖啡和牛奶共處的時(shí)間更長(zhǎng)，更惡心了。”汪女士懊惱地說(shuō)。

　　那么，蟑螂有可能是在離店后，自己爬進(jìn)咖啡杯的嗎？“不可能”，汪女士說(shuō)，“我從買(mǎi)咖啡到上飛機(jī)，一直行走、排隊(duì)，從沒(méi)坐下，咖啡一直端在手上，沒(méi)放下過(guò)，蟑螂肯定沒(méi)機(jī)會(huì)爬進(jìn)來(lái)。再說(shuō)，咖啡是熱的，杯子有蓋子，只留一個(gè)飲用的小口，很難爬進(jìn)去。”

　　“我吐出來(lái)的蟑螂是死的，沉在整杯咖啡的最底部，更可能是杯子、咖啡或牛奶中帶的。”汪女士說(shuō)，“如果真是這樣的話，這家咖啡店的衛(wèi)生狀況堪憂！”

　　店方調(diào)監(jiān)控查操作流程

　　昨天17時(shí)許，太平洋咖啡官方微博發(fā)文就此事致歉。這份蓋有華潤(rùn)太平洋餐飲管理（北京）有限公司公章的《情況說(shuō)明》顯示，太平洋咖啡已成立專門(mén)小組跟進(jìn)調(diào)查處理。

　　同時(shí)，“已對(duì)涉事門(mén)店進(jìn)行停業(yè)處理”，且“管理人員率工作小組趕到門(mén)店開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，包括調(diào)取門(mén)店監(jiān)控錄像查驗(yàn)操作流程，并逐個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)格檢查，以查清問(wèn)題”。