全面落實企業(yè)主體責任。食品藥品生產經營企業(yè)應當嚴格落實法定責任和義務，提高貫徹執(zhí)行法律法規(guī)和質量管理規(guī)范的自覺性，采取多種措施，確保生產過程符合有關標準規(guī)范，確保生產經營各環(huán)節(jié)數據信息采集留存真實、可靠、可溯源。主動監(jiān)測已上市產品質量安全狀況，及時報告風險隱患，依法召回、處置不符合標準或存在安全隱患的食品。

食品藥品安全信息公開。堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，推進標準公開、程序公開、結果公開，提高市場主體生產經營活動的透明度。依法及時公布食品藥品抽檢信息，加大通報、曝光力度，強化震懾警示作用。到“十三五”末，符合公開條件的食品藥品行政處罰案件的相關信息100%實現信息公開。

整合健全安全信用體系。研究探索食品安全領域聯合監(jiān)管機制，加大失信聯合懲戒力度。整合健全省級信用信息管理系統(tǒng)，完成省級食品藥品領域企業(yè)和從業(yè)人員基礎信用信息庫、信用信息交換與歸集共享平臺以及信用信息監(jiān)管和服務平臺的開發(fā)實施工作。完善信用信息征集、披露、使用制度，建立失信黑名單披露、市場禁入和退出等制度。

完善投訴舉報體系。加強投訴舉報體系能力建設，暢通投訴舉報渠道。建成覆蓋省、市、縣三級的投訴舉報業(yè)務系統(tǒng)，實現網絡24小時接通，電話在受理時間內接通率100%。健全“12331”投訴舉報信息化平臺，規(guī)范投訴舉報轉辦交辦、跟蹤督辦、協(xié)調反饋、匯總分析、審查歸檔等程序，實現與國家食品藥品監(jiān)督管理總局投訴舉報平臺的互聯互通。落實舉報獎勵制度和舉報人保護制度，推進“吹哨人”制度。

充分發(fā)揮社會組織作用。支持行業(yè)協(xié)會制定行規(guī)行約、自律規(guī)范和職業(yè)道德準則，建立健全行業(yè)規(guī)范和獎懲機制，支持行業(yè)協(xié)會探索履行相應的市場監(jiān)督管理職能。探索引入保險、認證、審計咨詢等第三方機構和人員參與監(jiān)管的工作機制，逐步推進食品安全責任保險和藥害救濟等制度。

強化輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督。完善媒體、專家等各有關方面共同參與食品藥品安全治理的有效機制。建設省、市、縣食品安全輿情監(jiān)測網絡，到“十三五”末，輿情監(jiān)測網絡覆蓋率達到100%。實施立體化科普宣傳計劃，廣泛開展面向公眾和全社會的食品藥品安全宣傳教育，促進公眾提高食品藥品安全意識和防范能力。廣泛傳播食品藥品安全法律法規(guī)和科普知識，引導社會各界和人民群眾積極支持、參與食品藥品安全工作。