在互聯(lián)網(wǎng)滲透下,多地房產(chǎn)中介降傭金大戰(zhàn)已悄然開打。
“新平臺(tái)、新績(jī)效”將加速經(jīng)紀(jì)人角色轉(zhuǎn)變。
互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)暴席卷蓉城地產(chǎn)中介
2月9日，鏈家地產(chǎn)與伊誠(chéng)地產(chǎn)正式“喜結(jié)良緣”。盡管對(duì)外宣稱“合并”，但可以預(yù)見的是，這一曾經(jīng)遍布成都市大街小巷的房產(chǎn)中介“名牌”，在不遠(yuǎn)的將來，或?qū)氐紫?，取而代之的，則是星羅密布的“新鏈家”。[如有購(gòu)房問題請(qǐng)拔打免費(fèi)熱線400-606-6969]
在眾多房產(chǎn)中介公司還在探索轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，通過攜手伊誠(chéng)，鏈家已在O2O版圖的首輪擴(kuò)張中先行一步。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的風(fēng)暴中，即使是行業(yè)龍頭，也不得不動(dòng)而思變，步入線上線下融合的軌道，這無疑為未來行業(yè)格局的變遷帶來了更多的思考。
另一方面，則是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人待遇即將到來的大幅“增長(zhǎng)”，在蓉中介公司的新版薪酬體系中，最高逾七成的提成比例，對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言，無疑也是一次全新的嘗試與考驗(yàn)，盡管中介公司的利潤(rùn)可能由此縮水，但其所承擔(dān)的角色，卻史無前例得逼近了互聯(lián)網(wǎng)思維下“平臺(tái)”的意義。
線上：房產(chǎn)中介嘗鮮“O2O”
成都鏈家已將“打造房地產(chǎn)O2O萬億級(jí)大平臺(tái)”提上日程，率先迎合互聯(lián)網(wǎng)思維打造平臺(tái)的決心可見一斑。而隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，會(huì)沒有公司概念，更多的是平臺(tái)發(fā)展。
2014年，無疑是中介服務(wù)行業(yè)變革的一年。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，令傳統(tǒng)的中介模式遭遇巨大挑戰(zhàn)，而對(duì)于房產(chǎn)交易線上線下融合趨勢(shì)認(rèn)知的蔓延，也逐漸成為激化矛盾的導(dǎo)火索。
當(dāng)年11月，業(yè)務(wù)無可避免的交叉，終于讓“忍無可忍”的鏈家地產(chǎn)和我愛我家同時(shí)終止與搜房網(wǎng)的業(yè)務(wù)合作，自此，國(guó)內(nèi)二手房中介與最大流量入口網(wǎng)站關(guān)系正式斷裂。而這也預(yù)示著，“線上”與“線下”對(duì)于二手房市場(chǎng)的戰(zhàn)役正式開啟，其中，兵家必爭(zhēng)之地正是O2O業(yè)務(wù)。
以搜房網(wǎng)為代表的線上派，開始為業(yè)主和購(gòu)房者提供雙邊代理服務(wù)，完成租售交易全流程的工作。今年1月，其已在包括成都在內(nèi)的5個(gè)城市正式測(cè)試“直客式”服務(wù)，推出超過10萬套自營(yíng)房源，其中僅北上廣深9萬套，成都武漢（樓盤）約3萬套，占市場(chǎng)可售房源約40%。
另一方面，在嘗試O2O的房產(chǎn)中介模式?jīng)_擊下，愈來愈多的房產(chǎn)中介公司也在加快向電商轉(zhuǎn)型，希望利用自身的線下優(yōu)勢(shì)然后發(fā)力線上，最終搶先形成完整的O2O閉環(huán)。鏈家、思源、中原、我愛我家、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)等一線大型中介企業(yè)，均開始建立官網(wǎng)或嘗試搭建互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)。
而此次合并事件的主角—鏈家無疑是其中的先行者。就在“揮別”搜房同日，鏈家在線就正式更名為鏈家網(wǎng)，并在線上線下進(jìn)行全城推廣。鏈家在內(nèi)部信中更稱，“終止合作對(duì)鏈家的損失充其量為2%，這2%完全可能通過自身的渠道建設(shè) (核心是鏈家網(wǎng))來進(jìn)行彌補(bǔ)，而鏈家網(wǎng)目前成交占比已達(dá)到24%。”
在業(yè)內(nèi)人士看來，互聯(lián)網(wǎng)革新全面“燒進(jìn)”中介行業(yè)只是時(shí)間問題；而搶占先機(jī)，或也是此次“鏈伊”合并的最大推動(dòng)因素。成都鏈家在對(duì)外公布兩家公司合并的消息時(shí)，已將“打造房地產(chǎn)O2O萬億級(jí)大平臺(tái)”提上日程，其在中介洗牌來臨之際，率先迎合互聯(lián)網(wǎng)思維打造平臺(tái)的決心可見一斑。
鏈家地產(chǎn)成都公司總經(jīng)理張海明指出，未來二手中介行業(yè)變化比較大，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，會(huì)沒有公司概念，更多的是平臺(tái)發(fā)展。所以，希望兩家合并一起打造O2O平臺(tái)，已整合資源。而對(duì)于合并，伊誠(chéng)地產(chǎn)總經(jīng)理徐萬剛同樣指出，是“看好鏈家地產(chǎn)O2O的模式及在互聯(lián)網(wǎng)端布局的優(yōu)勢(shì)”。
線下：經(jīng)紀(jì)人遭遇傭金之變
伊誠(chéng)與鏈家的經(jīng)紀(jì)人的無責(zé)任底薪分別由原來的1800元與2000元，統(tǒng)一提高至2500元。而員工提傭由10-35%變?yōu)?0-75%；經(jīng)紀(jì)人還可通過積分來提高自己的收入。
另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)思維的滲透下，多地房產(chǎn)中介降傭金大戰(zhàn)已悄然開打。
在北京，思源地產(chǎn)正式宣布推行二手房買賣行業(yè)1.5%的傭金新標(biāo)準(zhǔn)，相比之前行業(yè)維持2.7%左右的二手房交易傭金，新標(biāo)準(zhǔn)幾乎減半。在這之前，愛屋吉屋已于去年10月份就在北京、上海等地實(shí)行租房傭金減半，即只收取房東的傭金，租客免傭金。
搜房網(wǎng)掀起的波瀾更為劇烈，其近期推出“收取更低中介費(fèi)，只收總房款 0.5%的新模式，涵蓋了成都等5個(gè)城市超10萬套房源，與市場(chǎng)中動(dòng)輒2%左右的中介費(fèi)相比，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯著。此外，搜房還在醞釀租房傭金打折，在免租客傭金的同時(shí)，對(duì)于房東只收首月租金的10%作為傭金，而一般市場(chǎng)價(jià)則是35%。
不過，在一片“降聲”中，成都的房產(chǎn)中介市場(chǎng)卻呈現(xiàn)出截然不同的景象。為了留住更多老經(jīng)紀(jì)人，以成都鏈家為代表的多家二手房中介公司均已開始集體籌劃調(diào)薪，擬通過調(diào)整經(jīng)紀(jì)人薪酬制度，以期維持行業(yè)的穩(wěn)定。
以新鏈家為例，合并后通過采用“新平臺(tái)，新績(jī)效”，雙方經(jīng)紀(jì)人的待遇與提成都將大幅提高。伊誠(chéng)與鏈家的經(jīng)紀(jì)人的無責(zé)任底薪分別由原來的1800元與2000元，統(tǒng)一提高至2500元。而員工提傭由10-35%變?yōu)?0-75%；經(jīng)紀(jì)人還可通過積分來提高自己的收入，如師徒帶教由“學(xué)雷鋒做貢獻(xiàn)”，改為積分、提傭雙重收入。
對(duì)于個(gè)中原因，鏈家指出，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，線上和線下之間的聯(lián)系變得愈加緊密，組織的管理日趨扁平化。通過重構(gòu)線上線下的服務(wù)流程，改善經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)環(huán)境，最終也將改變消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)。
事實(shí)上，由于承擔(dān)了門店等固定支出和龐大的人員管理支出，傳統(tǒng)中介雖然有著品牌優(yōu)勢(shì)，卻終究難以與利用交易平臺(tái)上大數(shù)據(jù)撮合交易的搜房網(wǎng)等比拼“價(jià)格戰(zhàn)”。在積極完善線上資源的同時(shí)，另辟蹊徑已成必然。
在鏈家給出的新版績(jī)效中，其認(rèn)為，在此模式之下，經(jīng)紀(jì)人角色轉(zhuǎn)變，重能力：經(jīng)紀(jì)人成為平臺(tái)的“核心客戶”，入職按能力定級(jí)，每個(gè)月都可以升級(jí)，升級(jí)快；打破常規(guī)作業(yè)模式，作業(yè)多樣化：?jiǎn)T工可自由開展買賣、租賃和新盤業(yè)務(wù)。此外，經(jīng)紀(jì)人憑積分確定傭金標(biāo)準(zhǔn)，不再唯業(yè)績(jī)論，不再每月清零。
而對(duì)成都市場(chǎng)來說，從業(yè)人員待遇的提高，是否能夠令服務(wù)更加規(guī)范，競(jìng)爭(zhēng)更加合理？一切尚需時(shí)間予以佐證。
