打擊保健食品非法會議營銷,廣東省食藥監(jiān)一直在行動。日前記者獲悉,從2017年7月至2018年8月期間,廣東省食品藥品監(jiān)督管理局12331投訴系統(tǒng)(包括電話、郵件、來訪等方式)收到各地食品、保健食品非法會議營銷線索舉報216條,其中涉嫌藏身寫字樓、賓館酒店等場所通過健康講座、免費體檢、專家會診、會議等形式從事非法營銷保健食品的投訴舉報線索114條。
隨著國務(wù)院食安辦等9部委打擊食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治工作向縱深延伸,一些不法經(jīng)營企業(yè)的營銷手段日趨隱蔽,與監(jiān)管部門打起“游擊戰(zhàn)”,玩起“躲貓貓”游戲,藏身于寫字樓、賓館酒店等場所,繼續(xù)違法從事食品、保健食品非法會議營銷活動。
經(jīng)對投訴案件線索信息進行分析,發(fā)現(xiàn)其地址分布和被投訴對象具有以下特點:一是被舉報對象高度集中于中心城區(qū)。114條這類舉報案件線索,數(shù)量排名前三的地區(qū)分別為廣州(90條)、佛山(9條)、深圳市(4條),而廣州市又相對集中于越秀區(qū)、天河區(qū),其中又有數(shù)條分布集中的路段,如廣州市越秀區(qū)東風(fēng)路、中山路周邊地區(qū)均超過18條線索,小北路、農(nóng)林下路、環(huán)市路、天河北周邊均超過6條線索,先烈路、車陂路均超過3條線索。二是周邊居民小區(qū)集中、人口密度大且交通方便的寫字樓、賓館酒店是這些不法企業(yè)的首選。三是不法企業(yè)多打著“××健康管理公司”“××生物科技公司”的名稱招牌。名稱中多含有“康”“德”“健”“源”等字眼,迷惑消費者。四是不法企業(yè)經(jīng)常改頭換面躲避監(jiān)管。不法經(jīng)營企業(yè)被監(jiān)管部門關(guān)注、納入日常巡查重點后,就關(guān)門停業(yè)一段時間,改個公司名字又卷土重來。
分析上述非法會議營銷企業(yè)的經(jīng)營行為,普遍存在以下特點:一是針對老年人群派發(fā)優(yōu)惠活動宣傳單張,宣傳單上內(nèi)容包括健康講座、免費體檢、簽到就送雞蛋等禮品,吸引老人家上門體驗。二是由促銷員人盯人“服務(wù)到位”,派發(fā)宣傳單張吸引老人家注意后,促銷員陪同老人家一同前往經(jīng)營場所,沿路上噓寒問暖關(guān)懷備至,“服務(wù)到位”提升好感。三是設(shè)置門禁外人免進,進入經(jīng)營場所后,只有由促銷員帶來的對象才可進入,外來人員一律卡在門外。四是虛假宣傳夸大功效,現(xiàn)場冒充專家或權(quán)威人士,打著高科技、秘方或公益項目的名義,夸大產(chǎn)品功效和適用范圍甚至宣傳可以治療疾病,鼓動老年人購買,同時產(chǎn)品價格還遠超出同類產(chǎn)品市場價格,特別是一些打著高科技工藝、冠以“基因”“細胞核能”等字眼的進口產(chǎn)品動輒以數(shù)千甚至上萬元的高價賣給老年消費者,嚴重損害老年人的合法權(quán)益甚至影響其健康生命安全。
廣東省食品藥品監(jiān)督管理局提醒廣大消費者特別是中老年消費者,選擇信譽好、證照全的商場超市、藥店等正規(guī)銷售場所購買保健食品,購買時要認準保健食品標志和批準文號,仔細察看包裝上廠名、廠址、聯(lián)系電話、生產(chǎn)日期、適用人群、有效期限等內(nèi)容,并妥善保管購物發(fā)票和相關(guān)憑證。不要購買無保健食品標識的非法保健品,發(fā)現(xiàn)違法生產(chǎn)經(jīng)營保健食品的,及時向當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門舉報。廣大市民如果發(fā)現(xiàn)身邊存在非法會議營銷的違法線索,可直接向廣東省食品藥品監(jiān)督管理局舉報,并盡量配合做好文字、聲音、視頻的證據(jù)收集。根據(jù)提供線索信息和證據(jù)的價值,舉報人可獲得100~10000元的線索獎勵。