近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)作為一種新型的餐飲業(yè)態(tài)和服務(wù)方式，以其便利、快捷的特點(diǎn)受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞，但網(wǎng)絡(luò)食品安全也越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注。9日，重慶市食食藥監(jiān)局發(fā)布消息，重慶市啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)專項(xiàng)整治，市民撥打12331對(duì)外賣食品行業(yè)存在的亂象進(jìn)行投訴舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)處理，投訴人可獲食藥監(jiān)部門至少百元獎(jiǎng)勵(lì)。

　　據(jù)了解，目前，網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)違法現(xiàn)象經(jīng)常表現(xiàn)為“線上美如畫，線下臟亂差”。網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)投訴舉報(bào)主要涉及網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)淘寶、天貓、京東等未履行入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)許可證照審查規(guī)定和入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或要求的產(chǎn)品，食品包裝無(wú)生產(chǎn)廠家信息、生產(chǎn)日期，經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期或腐敗變質(zhì)的食品等。網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)投訴舉報(bào)主要涉及美團(tuán)、餓了么、大眾點(diǎn)評(píng)等第三方平臺(tái)未及時(shí)公示入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者相關(guān)許可證照信息等和入網(wǎng)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻雜摻假或者感官性狀異常的食品，及無(wú)證經(jīng)營(yíng)、使用不合格的食品原料、加工場(chǎng)所不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)等。

　　從去年8月至今，重慶市共備案網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)6家（含網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)在渝分支機(jī)構(gòu)），備案自建網(wǎng)站41家，檢查食品銷售經(jīng)營(yíng)2689戶，檢查第三方平臺(tái)15家次，檢查本地入網(wǎng)食品銷售經(jīng)營(yíng)者2817戶次，抽檢食品442批次，受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)1294人次。共查處一般程序行政處罰案件131件，罰沒(méi)2250余萬(wàn)元。 其中，“最小一家”案涉案金額100余萬(wàn)元，罰款2151萬(wàn)元，對(duì)涉及的美團(tuán)、餓了么網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)分別處17萬(wàn)元、10萬(wàn)元的罰款。該案被原國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局列為2017年度全國(guó)優(yōu)秀案例。

　　重慶市食藥監(jiān)相關(guān)負(fù)責(zé)人建議廣大消費(fèi)者，選擇合法正規(guī)的第三方平臺(tái)和入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買食品，要認(rèn)真查看其食品經(jīng)營(yíng)許可證等信息，以及購(gòu)買食品的產(chǎn)品信息等，選擇證照齊全、有良好信譽(yù)的商家進(jìn)行消費(fèi)；為此食藥監(jiān)部門也歡迎市民撥打12331熱線對(duì)食品外賣行業(yè)存在的各種亂象進(jìn)行投訴舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，投訴人至少可獲當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)部門發(fā)放的百元獎(jiǎng)勵(lì)。