山東蓬萊市場監(jiān)管局開展“凈網(wǎng)”行動(dòng) 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐
2018-07-05 17:24:00 來源:中國質(zhì)量新聞網(wǎng)
為全面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營行為,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管,蓬萊市市場監(jiān)督管理局開展網(wǎng)絡(luò)訂餐“凈網(wǎng)”行動(dòng),保障市民網(wǎng)絡(luò)訂餐消費(fèi)安全。
  線上排摸,掌握網(wǎng)上訂餐主體情況。通過線上檢索和調(diào)研,掌握目前全市共有7家第三方外賣平臺,分別是美團(tuán)、餓了嗎、天天鮮、幸福蓬萊、店小郎、小短腿、哎呦喂,另有天天鮮分部1家,均持有營業(yè)執(zhí)照。截至6月底,累計(jì)上線餐飲商家累計(jì)1500余家,提供外賣訂餐服務(wù)單位680余家。排查結(jié)束后,對排摸信息進(jìn)行分類建檔、登記備案,切實(shí)做到底數(shù)清、情況明。
  線下檢查,核實(shí)網(wǎng)上訂餐實(shí)體狀態(tài)。執(zhí)法人員對照備案名單對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訂餐單位逐一進(jìn)行現(xiàn)場檢查,逐一核對入網(wǎng)餐飲單位的證照地址、經(jīng)營范圍、從業(yè)人員健康證明等是否真實(shí)有效。對入網(wǎng)實(shí)體店的環(huán)境衛(wèi)生、加工操作、原料采購、食品貯存、餐飲具消毒進(jìn)行全面檢查。截至目前,共出動(dòng)執(zhí)法人員192人次,車輛142車次,檢查網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)單位165家次,下發(fā)《責(zé)令改正通知書》32份。
  集中約談,保障線上線下同標(biāo)同質(zhì)。約談7家第三方外賣平臺負(fù)責(zé)人,要求各外賣平臺建立食品安全相關(guān)制度、設(shè)置專門食品安全管理機(jī)構(gòu)、配備專職食品安全管理人員、審查登記并公示入網(wǎng)餐飲單位的許可信息,嚴(yán)禁證照不全和無實(shí)體店的餐飲單位上線經(jīng)營;重新梳理業(yè)戶信息,對存在超許可項(xiàng)目經(jīng)營或者與經(jīng)營場所不符的入網(wǎng)餐飲單位,及時(shí)進(jìn)行下線或攔截入網(wǎng)處理;落實(shí)配送責(zé)任,確保配送環(huán)節(jié)食品不受污染;如實(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)訂餐訂單信息、對入網(wǎng)餐飲單位經(jīng)營行為進(jìn)行抽查和監(jiān)測,確保線上線下餐食同標(biāo)同質(zhì);定期上報(bào)入網(wǎng)餐飲單位備案信息材料,發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)餐飲單位有違法違規(guī)行為,立即報(bào)告市場監(jiān)督管理部門。
  專業(yè)培訓(xùn),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。組織全市7家外賣平臺及30余家重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)訂餐單位開展網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全知識培訓(xùn),詳細(xì)講解《食品安全法》、《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》和《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》的重點(diǎn)要求,要求第三方外賣平臺備案網(wǎng)址和IP地址,網(wǎng)絡(luò)訂餐單位切實(shí)建立食品安全管理制度,加強(qiáng)采購檢驗(yàn),落實(shí)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和臺賬登記制度,依法承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全職責(zé),會后盡快開展自我檢查,對店鋪當(dāng)前存在的問題立即整改。
  借力抽檢,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)隱患專業(yè)排查。根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)的隱患問題,對網(wǎng)絡(luò)訂餐食品開展監(jiān)督抽檢,對煎炸過程用油、自制糕點(diǎn)、自制調(diào)味料等食品尤其是高危易腐食品加大抽檢力度,嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)訂餐單位采購和使用來源不明、過期變質(zhì)及假冒偽劣食品。截至目前,已累計(jì)抽檢外賣餐飲服務(wù)單位食品及配送容器195批次,覆蓋轄區(qū)內(nèi)大中小型網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)單位,抽檢結(jié)果出來后將通過媒體和政務(wù)信息公開平臺及時(shí)對外進(jìn)行公示。
  暢通投訴,營造社會共治良好氛圍。要求第三方平臺在醒目位置公布本平臺投訴舉報(bào)電話,建立消費(fèi)者和入網(wǎng)餐飲單位糾紛處理機(jī)制;暢通12315、12331消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道,加快處理對網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營行為的投訴舉報(bào),依法查處違法違規(guī)經(jīng)營者,保障消費(fèi)者食品安全和訂餐便利;將有不良經(jīng)營行為的餐飲單位列入“黑名單”,號召社會公眾進(jìn)行監(jiān)督,共同營造食品安全社會共治氛圍。
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