一是最嚴標(biāo)準(zhǔn)組織部署，完善監(jiān)管流程。制定下發(fā)專項整治工作方案，成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組。針對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)督環(huán)節(jié)存在的操作規(guī)程問題，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、明確處置流程。整治過程定期督辦，進度情況及時通報，強化整治工作落地留痕。

　　二是“以網(wǎng)管網(wǎng)”，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)作用。網(wǎng)絡(luò)訂餐專項工作部署后，我局按照市局部署全面啟用“網(wǎng)絡(luò)訂餐食品經(jīng)營監(jiān)管系統(tǒng)”，進一步增強局網(wǎng)監(jiān)中心人員配備，抽調(diào)6名工作人員專職專責(zé)，對美團網(wǎng)、百度外賣網(wǎng)、餓了么等網(wǎng)絡(luò)平臺進行全網(wǎng)篩查。經(jīng)網(wǎng)絡(luò)巡查發(fā)現(xiàn)線上違法線索，第一時間轉(zhuǎn)派至屬地部門開展線下復(fù)核，復(fù)核發(fā)現(xiàn)的問題及時通報訂餐平臺進行整改或下線處理，并對相關(guān)線下單位進行調(diào)查處理。

　　三是注重源頭治理，強化網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺監(jiān)管。為進一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺主體作用，從嚴審查規(guī)范和入網(wǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上治理網(wǎng)絡(luò)訂餐違法行為。我局針對近期線上線下檢查情況，通過行政約談、函告相關(guān)等形式，有針對性地加大對美團外賣、百度外賣、餓了么三大網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺的監(jiān)管指導(dǎo)。同時，針對部分訂餐平臺未審查入網(wǎng)經(jīng)營者許可證行為，給予立案調(diào)查。

　　四是化身“神秘買家”，加強網(wǎng)絡(luò)訂餐食品及餐具安全監(jiān)測。為有效評估網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全風(fēng)險，將餐具、餐品包裝、餐品等納入風(fēng)險監(jiān)測計劃，并制定專項監(jiān)測任務(wù)，對轄區(qū)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者進行食品安全質(zhì)量監(jiān)測，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即從嚴處置。

　　網(wǎng)絡(luò)訂餐專項整治工作以來，我局針對線上巡查及線下核查發(fā)現(xiàn)的違法線索，已責(zé)令第三方訂餐平臺采取整改或下線處置480余件，涉及上線菜單6000余份，對于網(wǎng)絡(luò)訂餐環(huán)節(jié)存在的無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、虛假信息公示等違法問題給予了有力規(guī)范。

　　接下來，我局將持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)訂餐專項整治工作力度，努力實現(xiàn)線上線下、店鋪平臺的同步規(guī)范、同步提升，逐步改善轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全整體狀況，以最優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)不斷滿足轄區(qū)市民的更美生活需求。