4月9日，無(wú)錫滴滴外賣(mài)的第一場(chǎng)“戰(zhàn)役”打響。當(dāng)天，搶用戶(hù)、搶商家、搶騎手，滴滴外賣(mài)、美團(tuán)外賣(mài)和餓了么三家外賣(mài)平臺(tái)展開(kāi)全方位較量。一場(chǎng)混戰(zhàn)打了沒(méi)兩天，亂象頻出，本以為可以大賺一筆的商家發(fā)覺(jué)爆單的情況讓自己根本接不過(guò)來(lái)，一家燒烤店竟然一晚上接到超過(guò)300單；原本想坐收“優(yōu)惠”之利的用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，自己的訂單頻頻超時(shí)，中午點(diǎn)的外賣(mài)下午才到；飛奔到無(wú)錫“淘金”的外地騎手想日賺千元，但剛買(mǎi)好的電動(dòng)車(chē)又在48小時(shí)后，不得不減價(jià)處理掉。

　　此后無(wú)錫市工商局緊急約談三家外賣(mài)平臺(tái)，叫停惡性競(jìng)爭(zhēng)。惡性競(jìng)爭(zhēng)的情況還會(huì)在接下來(lái)這幾座城市再次上演么？

　　“一份黃燜雞只花了1分錢(qián)，下午茶滿(mǎn)20減18，一杯奶茶原價(jià)29元，首單立減20元還可以疊加商家優(yōu)惠，算上外送費(fèi)和包裝費(fèi)，實(shí)付0元。”4月9日開(kāi)始，隨著滴滴外賣(mài)正式宣布在無(wú)錫上線，各種不可思議的外賣(mài)價(jià)格截圖，席卷了無(wú)錫人的朋友圈。美團(tuán)和餓了么也先后加入這場(chǎng)“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”。搶用戶(hù)、搶商家、搶騎手，一時(shí)間無(wú)錫的外賣(mài)市場(chǎng)火藥味十足。

　　一位無(wú)錫的滴滴外賣(mài)騎手告訴記者，通常情況下，配送一單外賣(mài)能賺5、6元到10元不等，但10日當(dāng)天，滴滴外賣(mài)給所有騎手發(fā)送短信，稱(chēng)午高峰和晚高峰期間，配送每單將可以得到至少25元，再加上一些達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)金，一位騎士一天的收入突破千元并不罕見(jiàn)。

　　另一位剛從美團(tuán)跳槽到滴滴的騎士小張向記者透露，重賞之下，直到10日依然有大量外地騎士聞?dòng)嵍鴣?lái)，到無(wú)錫“淘金”，“全國(guó)各地的都往這邊跑，蘇州、上海、南京、山東的都往這邊走，附近的賓館全都住的送外賣(mài)的人。”

　　除了騎士團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)重飽和，商家也在這場(chǎng)鬧劇當(dāng)中飽受困擾，許多商家都出現(xiàn)了爆單的情況。“我去接夜宵時(shí)，燒烤攤前已經(jīng)排到了300多單。商家做不出來(lái)，騎手也拖，全部超時(shí)，中午點(diǎn)的外賣(mài)，下午都沒(méi)送到。”

　　4月11日上午十點(diǎn)，無(wú)錫工商局聯(lián)合無(wú)錫市公安局，約談了美團(tuán)、餓了么、滴滴三家外賣(mài)服務(wù)平臺(tái)。無(wú)錫市工商局稱(chēng)，初步調(diào)查顯示，相關(guān)外賣(mài)服務(wù)平臺(tái)的行為已經(jīng)涉嫌構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和壟斷經(jīng)營(yíng)行為。無(wú)錫市工商局副局長(zhǎng)蘇益玲表示，任何迫使商戶(hù)在外賣(mài)服務(wù)平臺(tái)做排他性選擇的行為都嚴(yán)重侵害了商戶(hù)的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，擾亂了外賣(mài)服務(wù)市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，破壞了公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

　　三家外賣(mài)平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人分別表示，將積極響應(yīng)工商、公安部門(mén)整改要求，恢復(fù)無(wú)錫市外賣(mài)市場(chǎng)良好秩序。

　　在約談之后，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾家餐飲企業(yè)均表示已經(jīng)不存在強(qiáng)制“二選一”的情況。無(wú)錫外賣(mài)市場(chǎng)的秩序也在逐漸恢復(fù)。騎士小張告訴記者，平臺(tái)給騎士的配送費(fèi)又恢復(fù)了平常，當(dāng)天就降價(jià)了，之前美團(tuán)至少15元起步，今天6、7元，距離近的5、6元一單。

　　記者在一個(gè)名叫無(wú)錫滴滴外賣(mài)的QQ群中看到，有騎士前兩天剛買(mǎi)好了電動(dòng)車(chē)準(zhǔn)備大干一場(chǎng)，在這場(chǎng)約談后，發(fā)覺(jué)無(wú)利可圖，不到48小時(shí)，又決定賠本將電動(dòng)車(chē)轉(zhuǎn)賣(mài)出去。

　　昨天滴滴宣布將繼續(xù)拓展“外賣(mài)版圖”，在南京等9個(gè)城市布局。惡性競(jìng)爭(zhēng)的戲碼會(huì)再次上演么？各地監(jiān)管部門(mén)如何應(yīng)對(duì)？

　　江蘇省工商局談瑋表示，“競(jìng)爭(zhēng)是好的，讓市場(chǎng)來(lái)說(shuō)話(huà)。但不要惡性競(jìng)爭(zhēng)，這是我們一直以來(lái)秉持的原則。”

　　獨(dú)立互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人洪波分析，滴滴入局外賣(mài)市場(chǎng)，前景還有待接下來(lái)九座城市市場(chǎng)的檢驗(yàn)。滴滴進(jìn)入外賣(mài)市場(chǎng)，市場(chǎng)用戶(hù)并不是對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)格局有意見(jiàn)、等其他競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)來(lái)讓市場(chǎng)變得更好。在消費(fèi)者看來(lái)有補(bǔ)貼很好，甚至能夠免費(fèi)吃飯，但大家都知道這不長(zhǎng)久。如果商家不能帶來(lái)一些新的價(jià)值，則進(jìn)入對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值比較小。