新年剛過,家住合肥市蜀山區(qū)大溪地的小楊就已經(jīng)忙碌起來,面對安徽日益紅火的餐飲業(yè),他也想來“分一杯羹”,做“共享廚房”將市民所需要的各種蔬菜、配菜直接送到家。雖然這個在北上廣很常見,但在合肥市場還是空白。來自中國烹飪協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年,安徽省餐飲行業(yè)仍然不失活力,安徽餐飲收入1225.2億元,同比增長10.6%,無論增速還是總量都超過了北京、上海等一線城市。2018年,安徽餐飲行業(yè)還能獨領風騷么?有哪些元素正在托起整個市場?
市場潛力:
營業(yè)收入超北京、上海
“民以食為天”,安徽人能吃能喝,已經(jīng)成了不少機構的“共識”。來自安徽省銀聯(lián)的春節(jié)消費數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié),安徽省銀聯(lián)交易總金額達到220億元,較去年同期(除夕至初六)增長11.74%。從消費結構看,節(jié)日購物、團圓聚餐、旅游出行和文娛活動是今年春節(jié)黃金周消費的四大主題。從具體增速來看,餐飲和購物類消費增速居前,春節(jié)期間,銀聯(lián)用戶購物類消費金額同比增長43%,餐飲類消費金額同比增長近五成。
安徽餐飲的影響力已呈爆發(fā)式增長趨勢,記者從安徽省烹飪協(xié)會了解到,繼2016年度安徽餐飲業(yè)營業(yè)總收入首次邁進“千億俱樂部”之后,2017年安徽省餐飲收入成績也“不俗”,總收入1225.2億元,同比增長10.6%,無論增速還是總量都超過了北京(總收入1028.8億元、同比增長7.7%)、上海(總收入1025.4億元、同比增長7.9%)等一線城市。經(jīng)過幾年的轉型發(fā)展,餐飲的全行業(yè)發(fā)生了根本性的改變:高端餐飲進一步縮減,完全面向市場的大眾化餐飲迅猛發(fā)展,百姓消費成為主流,新興餐飲業(yè)態(tài)和經(jīng)營模式不斷涌現(xiàn),無論是商業(yè)綜合體還是商業(yè)街,餐飲已經(jīng)成為帶動其他業(yè)態(tài)發(fā)展的第一大產(chǎn)業(yè)。
特色餐飲:
網(wǎng)絡配送,引發(fā)“創(chuàng)業(yè)潮”
不少“門外漢”已經(jīng)開始準備在安徽的餐飲市場中“撈金”,一直在金融市場中撲騰的小楊就是其中一員。去年從某事業(yè)單位離職的李先生今年也有類似的想法,準備進軍特色餐飲界,將食材銷售、餐飲體驗融為一體,銷售一些特有食材烹制的佳肴,來吃飯的顧客不僅可以在店里吃特色佳肴,還可以把心儀的食材買走。
互聯(lián)網(wǎng)的技術發(fā)展已經(jīng)讓更多的人有機會進入各行各業(yè),哪怕只做6平方米的餐飲門店,也能在市場上占有一席之地,昨日,安徽大尺度網(wǎng)絡傳媒有限公司負責泛客云商項目的一位工作人員告訴記者,現(xiàn)在的餐飲品牌發(fā)展模式已由“大而全”演變至“小而精”,借助網(wǎng)絡各種營銷手段,哪怕是方寸小店,一個月的網(wǎng)絡客流量在兩千人以上,足以支撐它的發(fā)展了,這種新型發(fā)展模式更有利于一些特色餐飲在本地落地生根、蓬勃發(fā)展。
區(qū)域商圈:
“僧多肉少”,門店更新快
但不可否認的是,在一些區(qū)域,餐飲市場已經(jīng)進入“僧多肉少”的局面,省城某位從事小龍蝦的餐飲人哀嘆,去年,他在一個新的商業(yè)綜合體里開了一家新店,開業(yè)幾個月根本沒有盈利,再加上進入龍蝦淡季,所以他選擇關門歇業(yè);然而臨近元旦,商場物業(yè)卻要求他必須照常營業(yè),不管有沒有生意,他覺得好無奈,一開門就意味著多好幾萬的人工成本。
餐飲可以盤活新商圈或者商業(yè)街的人氣,但激增的各種購物中心和商業(yè)街讓餐飲業(yè)入駐的優(yōu)勢越來越少:高入場成本、經(jīng)營時段受限、客流被稀釋……“以前都是餐飲企業(yè)希望能蹭商業(yè)中心或者商業(yè)街的人氣,發(fā)展到今天,商業(yè)中心反而將吸引人流量的重任放在了餐飲企業(yè)身上”,去年撤出合肥新地中心的某餐飲老板哀嘆,開業(yè)之初,為了集聚人氣,他也聯(lián)合團購網(wǎng)站推出了大力度的促銷活動,人氣爆棚,一些食客甚至守著上午十點鐘購物中心開門就在門口坐等排號,下午2時多還有人等在場外。然而促銷一結束,客流便急劇下降,之后上座率不到五成。無法存活下去,只能關店走人,這已經(jīng)成了省城不少餐飲人的“現(xiàn)實之痛”。
主流餐飲:
同慶樓等華麗“轉身”
近幾年來,隨著合肥各大購物中心的遍地開花,越來越多的餐飲品牌與合肥人相遇??赡承└叨瞬惋嫎I(yè)態(tài)徹底敗走合肥,倒逼著合肥本地的餐飲品牌努力“華麗轉身”。合肥首家營業(yè)面積達8000平方米的大型社會餐飲酒店西湖藍寶酒店,在2017年1月底貼出通告,稱因裝修將停業(yè)超過3個月,未來將一改此前宴會廳不接散客的模式,進一步向大眾餐飲突圍。安徽知名的餐飲企業(yè)同慶樓已經(jīng)發(fā)展出多家子品牌,如同慶小籠、九月山等,從消費檔次、菜系等,均區(qū)分于主營品牌。更接地氣已經(jīng)成不少本地餐飲企業(yè)的不二選擇,專營徽菜的徽宴樓原來定位高端,之后陸續(xù)推出多個子品牌,相比徽宴樓的門店,這些新品牌的門店消費平價了不少。
還是看好餐飲市場的明天,老鄉(xiāng)雞創(chuàng)始人束從軒說:“老鄉(xiāng)雞一直以直營方式經(jīng)營,未來5年,店面要發(fā)展到1600家。”他們的主要市場還集中在安徽、江蘇、湖北,新的城市可能也會去。2017年,老鄉(xiāng)雞營收將近20個億元。2018年,老鄉(xiāng)雞有了資本的加持,會嫁接更多的資源。未來,老鄉(xiāng)雞會更加重視系統(tǒng)建設。比如說物流配送、生產(chǎn)、財務等要全面打通。
市民煩惱:
用餐高峰期,一座難求
隨著越來越多的大品牌企業(yè)進入安徽、進入合肥,排隊吃飯也不再是一線城市所特有的風景,省城饕餮食客老劉告訴記者:“尤其是節(jié)假日,在合肥,像海底撈、外婆家這種知名餐飲門店,排隊一個小時基本上都是正?,F(xiàn)象”。而在中國烹飪協(xié)會副會長馮恩援看來,假期用餐時間高度集中,且多以多人次聚會形式,就餐時間長,是一座難求的根本原因。除此之外,像外婆家這種知名餐飲企業(yè),茶香雞、蝦爆鱔、龍井蝦仁、西湖醋魚等招牌菜也是吸引人流量的重要原因,門店客流大多增長在10%左右。
與家庭聚餐、旅游餐飲升溫相比,網(wǎng)絡訂餐也開始成為更多人的用餐選擇。據(jù)美團外賣發(fā)布《2018國人新年味報告》顯示,春節(jié)長假期間外賣總訂單規(guī)模較去年同期大幅增長171.53%,其中除夕當天成交單量是去年的3.02倍。其中,超過3.8萬用戶在春節(jié)七天長假每天都訂購外賣,這一數(shù)量是去年的3.99倍。而安徽人外賣訂購量也增長了三成。
市場前景:
鼓勵發(fā)展無人餐廳
來自中國烹飪協(xié)會的權威預測,2018年,隨著消費結構不斷升級,全國的餐飲消費需求更趨品質(zhì)化、精細化、體驗化,中高端需求再次細分至超高端、高端、中高端、中端,既注重消費場景和菜品精致美感,又能夠達到宴請、聚會雙重體驗的模式開始受歡迎。休閑簡餐成為新時期極具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)態(tài)。而且,作為餐飲業(yè)不平衡不充分發(fā)展領域,社區(qū)餐飲、老年餐飲、團餐、農(nóng)村餐飲一直是業(yè)內(nèi)短板。2017年,團餐率先試水,高鐵用餐打破壟斷,聯(lián)合社會餐飲推出互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務。雖然團餐、農(nóng)村餐飲等市場規(guī)范化發(fā)展還有差距,但具有強勁的發(fā)展?jié)摿褪袌龌盍Α?/div>
而互聯(lián)網(wǎng)信息技術正在為餐飲智能化提供更堅實的技術支撐,最近,口碑、德克士等紛紛推出“無人餐廳”,飯美美推出“自動售飯機”,不斷開創(chuàng)智能餐飲新零售時代。安徽也已經(jīng)出臺擴大和升級信息消費的意見,實施信息消費體驗工程,讓更多的無人餐廳出現(xiàn)在安徽的城市和鄉(xiāng)間。