酒店招牌宣稱(chēng)“農(nóng)家柴火灶”,實(shí)際并非用柴火灶加工。近日,根據(jù)消費(fèi)者的投訴舉報(bào)電話,江西省瑞昌市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)一家酒店的上述涉嫌違法行為進(jìn)行立案調(diào)查。消費(fèi)者獲賠500元。
日前,消費(fèi)者李先生撥打12315投訴舉報(bào)電話,反映自己與朋友在瑞昌市某酒店就餐時(shí),發(fā)現(xiàn)基圍蝦不是清蒸制作,懷疑山藥排骨為剩菜加工,酒店招牌宣稱(chēng)“農(nóng)家柴火灶”,實(shí)際并非用柴火灶加工。
受理投訴后,瑞昌市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員于當(dāng)天中午對(duì)該酒店進(jìn)行了突擊執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)該酒店18個(gè)柴火灶均未使用,正在使用的是以生物油為燃料的油爐灶。
該酒店負(fù)責(zé)人王某承認(rèn)李先生投訴基本屬實(shí),基圍蝦是淖水加工而不是清蒸,山藥排骨由于是提前批量加工,口感不夠新鮮。王某辯稱(chēng),自己是2017年11月底從他人手中接轉(zhuǎn)該酒店的,店外宣傳柴火灶的招牌為前任經(jīng)營(yíng)者制作,因年底酒席較多,沒(méi)有使用柴火灶做菜,店外招牌也未及時(shí)更換,造成了消費(fèi)者誤解。
經(jīng)執(zhí)法人員宣傳有關(guān)法律法規(guī),王某愿意向消費(fèi)者道歉并賠償損失。當(dāng)日下午,消費(fèi)者獲賠500元。該酒店涉嫌違法,市場(chǎng)監(jiān)管局將進(jìn)一步立案查處。