據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道,日前,四川省宜賓市一名老人在發(fā)病時(shí)拒絕去醫(yī)院治療,而是期盼服用保健品救命,導(dǎo)致不幸離世。為了購買保健品,老人3年內(nèi)花光了13萬余元拆遷賠款,以及老伴撿垃圾積攢的4萬余元。在他辭世后,留給女兒的只剩下堆滿大半間屋子的保健品。近些年,老年人因癡迷保健品而引發(fā)悲劇的新聞屢見報(bào)端,為何總有老年人前赴后繼往“火坑”里跳?到底該如何避免悲劇再次發(fā)生?
其一,保健品市場亂象叢生。隨著人們對健康日益關(guān)注,保健品市場前景日益廣闊,高額的利潤空間提供了滋生亂象的溫床。一方面,不法商販非法經(jīng)營,假冒偽劣保健品充斥其間,導(dǎo)致不少老人花高價(jià)買假藥,非但沒有起到調(diào)理身體的作用,反而造成損害;另一方面,虛假宣傳大行其道,炒作高科技概念,把保健品胡吹為包治百病的“神藥”,使得一些老人深陷其中不能自拔,不僅導(dǎo)致家庭不睦,還會(huì)造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。中國人民大學(xué)教授劉俊海認(rèn)為,保健食品亂象還與行業(yè)風(fēng)氣有關(guān)聯(lián),由于一些中小企業(yè)和批發(fā)、零售商利欲熏心,導(dǎo)致保健食品業(yè)出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。
其二, 老年人生活缺少關(guān)注。如今,由于家庭規(guī)模小型化、子女外出工作求學(xué)增多等原因,許多老年人的生存狀態(tài)處于親人視野的盲區(qū)。一方面,忽視老人的情感需要,老人內(nèi)心的孤獨(dú)感和疾病的恐懼感與日俱增,親人關(guān)懷的失位,讓一些保健品商販趁虛而入,噓寒問暖的情感營銷,讓老人心理防線不攻自破;另一方面,忽視老人的閑暇生活,老人們一般都會(huì)有自己的“朋友圈”,在圈子里打發(fā)時(shí)間。但是圈子的信息渠道較為單一,不能及時(shí)了解外部的最新消息,以致對老套的保健品騙局依然缺乏鑒別能力。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,一些保健品銷售現(xiàn)場的火爆景象,其實(shí)是精心策劃的營銷騙局。手段大致分為三種:一、保健品公司在推銷時(shí)通常會(huì)采取發(fā)放免費(fèi)日用品、贈(zèng)送藥物、免費(fèi)義診等方式,給老年人制造不花錢就能看病、得實(shí)惠的假象,以此引誘他們上當(dāng)受騙;二、部分不法商家利用所謂的專家做宣傳,通過專家講座、專家義診等形式,打消老年人的顧慮,用所謂的“權(quán)威專家”建議給老人洗腦;三、一些保健品營銷人員采取“溫情攻勢”與老人拉近關(guān)系,不斷對老人們噓寒問暖,關(guān)心老人的疾病,通過逐步的交流引導(dǎo)老人走入騙局。
有專家建議,首先有關(guān)部門要加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,嚴(yán)守行業(yè)準(zhǔn)入門檻,同時(shí)對于那些非法經(jīng)營、虛假宣傳、牟取暴利的不法分子要加大懲處力度,提高違法成本,真正做到正本清源。同時(shí),還要做好宣傳工作,向老年人普及健康常識,正確認(rèn)識保健品的功效,引導(dǎo)科學(xué)就醫(yī)。除此之外,年輕子女應(yīng)該多關(guān)心一下家中老人,了解老人的日常生活,多陪老人聊聊天或者帶著父母外出轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),打破老人內(nèi)心與外部世界的隔閡,讓他們感受到家庭的溫暖,擁有高品質(zhì)的精神生活。