11月25日,市民劉先生在李滄區(qū)北方國貿(mào)超市(向陽路店)買了0.3kg的蒜苔,貨架上標價4.98元一斤,結(jié)賬時卻收了270.81元,這讓劉先生覺得非常驚訝。北方國貿(mào)超市(向陽路店)生鮮部門的工作人員趙先生告訴信網(wǎng)(0532--80889431),可能是結(jié)賬時商品條形碼斷裂,收銀員人工輸入條形碼的信息造成失誤,可以退還劉先生差價。
劉先生告訴信網(wǎng),他前兩天到李滄區(qū)北方國貿(mào)超市(向陽路店)的超市買菜,結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)一共花費351.10元。“我是用購物卡結(jié)的賬,結(jié)賬后拿著發(fā)票一看不對勁,才發(fā)現(xiàn)蒜苔的單價竟然是890.82元,0.3kg的蒜苔就花費了270.81元。” 劉先生表示,幸好當時就發(fā)現(xiàn)了,這是購物以來第一次遇見這種事情,真是讓自己遇到了“天價”蒜苔。
信網(wǎng)就此事聯(lián)系了李滄區(qū)北方國貿(mào)超市(向陽路店),生鮮部門的工作人員趙先生說出現(xiàn)這種事情非常抱歉,可能是結(jié)賬時商品條形碼斷裂,收銀員人工輸入條形碼的信息造成失誤,導致價格出現(xiàn)嚴重誤差,可以退還劉先生差價270.81元,“由于劉先生是用購物卡結(jié)的賬,差價會在3-4個工作日返回到劉先生購物卡里。”
青島市物價局的工作人員表示,消費者在面對此類情況的時候一定要保存好相關證據(jù),可以與超市協(xié)商退款,也可以撥打物價局的電話進行投訴,工作人員在接到舉報后會上門對店鋪進行檢查,然后根據(jù)情況進行處理。