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精釀啤酒培訓(xùn)課程內(nèi)容之市場調(diào)查:
一說到精釀啤酒新品上市前的市場調(diào)查,很多人就會有一種固有印象。
一定是大企業(yè)大品牌才會進行市場調(diào)查。
一定是特別專業(yè)特別正式特別高大上
特別Professional特別Niubility的企業(yè)才會有的行為。
但其實,
精釀啤酒市場調(diào)查可以很專業(yè),也可以很隨意。
“你覺得這酒的顏色怎么樣?”
“你喜歡這啤酒的味道嗎?”
……
從另外一個角度來說,這也是一種精釀啤酒培訓(xùn)。
家釀魔法莊園的專家認為:
新款精釀啤酒推出前的市場調(diào)查并不是高不可攀。
也并不是啤酒大廠的專利。
對于求新求變的精釀酒吧來說,
市場調(diào)查應(yīng)該成為酒吧推新款前的一個常規(guī)手段。
新酒市調(diào)——避免失誤,少走彎路免失誤,少走彎路
從去年開始,
作為精釀酒吧的老板阿亮每次推出新酒前都要進行市場調(diào)查。
對于很多精釀酒吧老板排斥市場調(diào)查的作法,
阿亮表示很不理解。因為:
精釀啤酒新酒推出前的市場調(diào)查,好處多多。
酒吧需要不斷推出市場活動來吸引客人。
從招募試飲者到市場調(diào)查的開展,
可以策劃成一系列的宣傳活動。
和節(jié)假日的促銷、現(xiàn)場抽獎、歌手助唱等活動形式相比,
新酒試飲、市場調(diào)查更有逼格,
更能和客人建立起深層次的聯(lián)系,
拉近和客人之間的關(guān)系。
更重要的是,酒吧既可以通過市場調(diào)查
了解客人的狀況、消費觀念、消費態(tài)度及消費行為等各方面的情況;
還可以了解客人對新酒的喜好程度、改進意見。
阿亮之所以會重視市場調(diào)查,和他的親身經(jīng)歷有密切關(guān)系。
阿亮一直很喜歡美式小麥啤酒,也一直想在酒吧力推小麥啤酒。
但他的想法遇到了他夫人的強烈反對。
女人的直覺告訴她,美式小麥啤酒在他們的酒吧前景黯淡。
兩人誰也說服不了誰,于是選擇了客觀的第三方——在酒吧內(nèi)做了個簡單的市場調(diào)查。
市調(diào)結(jié)果夫人贏了,
但固執(zhí)的阿亮仍然在酒吧大張旗鼓推出了美式小麥啤酒。
結(jié)果不用說了,
從此,阿亮再也不會輕視市調(diào)結(jié)果了。
阿亮現(xiàn)在的口號是:
不怕顧客雜,只怕不調(diào)查。
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。
【家釀魔法莊園營銷專家觀點】 對于精釀圈不少經(jīng)營者、從業(yè)者來說,他們崇尚跟著感覺走,不太看重基于市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析,認為決策沒有什么理性可言。 也許很多精釀圈的老炮,確實跟著感覺走,做出了很多正確的決定,憑借著敏銳的感覺,一次又一次抓住了機會。 但其實細細分析,這些老炮之所以有這樣的直覺,是因為他們在長期和客人打交道的過程中,鍛煉出來的。 而對于更多的經(jīng)營者、從業(yè)者來說,他們?nèi)鄙倌菢拥慕?jīng)歷, 所以需要長期做市場過程中培養(yǎng)起的直覺。 這樣在做決策時可以盡量避免失誤,少走彎路,減少損失。 |
精釀啤酒新酒上市市場調(diào)查實施方案
調(diào)查對象的選擇:
一部分試飲者可以邀請酒吧??停研戮圃囷嬜鳛閷峡蛻舻幕仞?;
另一部分可以通過各種渠道邀請陌生客人(簡稱:陌客)參加,同時作為酒吧的一種宣傳方式。
參與人數(shù)可以根據(jù)酒吧的邀請能力而定。但最好不要少于30人
第一:可飲性調(diào)查測試(采用三杯品評法)
為參加調(diào)查的客人提供兩種啤酒:一種是酒吧準備新推出的酒款,一種是和新酒相類似的同種酒款。
要求客人按自己喜好選擇飲用,計算每種酒的消費量;
也可以隨機將消費者分成兩組,每組喝一種啤酒,計算每種酒的消費量。用消費量衡量兩種啤酒的可接受程度。
注意:在這種測試中測試條件要盡可能相同,包括消費者的酒量、飲用時間等,這樣出來的結(jié)果不受外界因素干擾,會更準確。
注:三杯法采取暗評的方法,要求寫出喜愛的樣品和喜愛原因。
第二:喜愛度調(diào)查測試
為客人提供包括新酒在內(nèi)的3~4個樣品,客人依據(jù)自己的偏愛程度,將樣品從喜歡到不喜歡依次排隊。排在前面的酒樣,消費者偏愛程度高。
第三:飲后感調(diào)查測試
隨機將客人分成兩組,每組喝一種啤酒,記錄飲用酒后的感覺,如上頭感,喜愛程度等,統(tǒng)計各種飲后感的明顯程度。
注:問卷設(shè)計可參考“喜愛度調(diào)查測試”
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