4月30日是“五一”假期第二天,市發(fā)改委、市場(chǎng)監(jiān)管、文廣旅、公安和消防等部門(mén)組成的酒店客房聯(lián)合巡查組繼續(xù)開(kāi)展每日綜合檢查。不僅檢查了價(jià)格漲幅異常酒店,而且對(duì)當(dāng)天投訴舉報(bào)的酒店開(kāi)展重點(diǎn)檢查,市級(jí)巡查組共檢查酒店11家,邗江區(qū)、廣陵區(qū)、功能區(qū)各巡查組共檢查酒店21家,總體情況良好。
市巡查組與政府服務(wù)熱線“12345”等投訴熱線建立起互聯(lián)互通機(jī)制,對(duì)接過(guò)程中當(dāng)天收到關(guān)于文昌中路某連鎖酒店、文昌中路某星級(jí)酒店、江都南路某連鎖酒店和江陽(yáng)東路某酒店的投訴舉報(bào),巡查組隨即前往被投訴酒店,檢查中發(fā)現(xiàn)江都南路某連鎖酒店存在部分應(yīng)急照明燈疏散指示標(biāo)志未通電、部分常閉式防火門(mén)敞開(kāi)、部分疏散樓梯間放置雜物影響疏散、食品生熟不分等問(wèn)題,巡查組要求該酒店立即整改并處理好投訴舉報(bào)事項(xiàng),同時(shí)各執(zhí)法單位密切關(guān)注其整改進(jìn)度。其他3家被投訴酒店檢查情況總體較好,巡查組要求認(rèn)真對(duì)待游客提出的問(wèn)題,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)質(zhì)價(jià)相符。
市巡查組在對(duì)其他漲幅異常酒店巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),江陽(yáng)中路某酒店明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范、證照未上墻公示;運(yùn)河西路某快捷酒店明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范、裝修老化一樓出熱水慢,游客體驗(yàn)差;江陽(yáng)東路某酒店存在證照公示不全、部分疏散指示標(biāo)志未通電。相關(guān)酒店面對(duì)問(wèn)題,虛心接受,表示立行立改,職能部門(mén)將跟蹤整改情況,不斷促進(jìn)酒店業(yè)服務(wù)良性健康發(fā)展。