□楚天都市報極目新聞記者 潘錫珩
開學季即將到來,為更好滿足學生旅客出行需求,鐵路部門對12306App學生購票相關(guān)服務(wù)功能進行優(yōu)化,推出了“學生預約購票服務(wù)”和“學生出行需求采集”兩項新功能。
功能一 學生預約購票服務(wù)
自8月20日至9月8日每日5:00—23:00,鐵路部門針對12306注冊用戶類型為學生的旅客,在“我的”頁面輪播區(qū)域增加“學生預約購票服務(wù)”入口,可預約車票乘車日期為9月5日至9月23日。進入預售期(9月5日以內(nèi))的車票按正常方式發(fā)售,如車票售罄,可使用候補功能。鐵路部門將根據(jù)學生購票需求,合理配置運力資源,最大程度保障學生旅客能夠買到所需車票。
極目新聞記者咨詢12306客服人員得知,這一功能與春運期間推出的學生和務(wù)工人員預約訂票功能類似,可在正常15天預售期的基礎(chǔ)上,再提前2天(即提前17天)提交訂單。學生旅客可為本人,以及最多兩名同行乘車人一并預約,每個用戶可提交3個待兌現(xiàn)的預約訂單,系統(tǒng)將在開車前第16天進行車票兌現(xiàn)。
功能二 學生出行需求采集
自8月20日至9月23日,對于12306注冊用戶類型為學生的旅客,登錄后在首頁“火車票”購票界面,輸入發(fā)到站、乘車日期,“直達”和“中轉(zhuǎn)”頁面查詢結(jié)果,沒有購票所需車次、沒有中轉(zhuǎn)推薦方案的,在“中轉(zhuǎn)”頁面顯示“學生出行需求采集”。學生用戶可為自己填報需求,也可代其他學生填報,可查詢和刪除本人提交的需求。
極目新聞記者看到,需求采集頁面中,學生旅客可以填寫學校名稱、出發(fā)站、到達站、可以接受的出發(fā)日期范圍等信息。