騰訊汽車訊 北京時(shí)間4月10日消息，據(jù)市場(chǎng)觀察網(wǎng)站報(bào)道，大眾集團(tuán)周一表示，該集團(tuán)將創(chuàng)建一個(gè)新的客戶體驗(yàn)部門，以使其產(chǎn)品和服務(wù)更加以用戶為中心。

這一部門將會(huì)命名為“整體用戶體驗(yàn)”主管是馬提亞·厄布爾（Matthias Erb），他將直接向大眾品牌CEO赫伯特·迪斯（Herbert Diess）報(bào)告。

據(jù)悉，該部門將首先專注于大眾的I.D.電動(dòng)汽車生產(chǎn)線，隨后才會(huì)將工作擴(kuò)展到其他車型。大眾汽車最后表示，HUX部門將掌舵技術(shù)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品線和銷售等部門之間的互動(dòng)。