今年315晚會央視對于業(yè)界關(guān)注的共享單車押金問題進(jìn)行了報道。
央視指出,酷騎等共享單車企業(yè)不僅拖欠押金,并且投訴量較高,并建議盡可能采取免收押金的方式提供自行車租賃服務(wù)。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2017年12月底,國內(nèi)共享單車用戶規(guī)模已達(dá)2.21億。按主流單車企業(yè)押金在99元-299元之間估算,國內(nèi)共享單車用戶的押金存量規(guī)模為200億-600億元。
不過從去年下半年開始,部分共享單車企業(yè)便出現(xiàn)了資金困境、押金退還難等問題。公開信息統(tǒng)計,當(dāng)前已有多家共享單車停止運(yùn)營共導(dǎo)致約15億元的用戶押金無法退回,波及近七百萬單車用戶。中消協(xié)去年12月公布的信息顯示,各地消協(xié)組織已收到共享單車押金投訴事件數(shù)千起,共享單車押金問題高居消費者維權(quán)投訴的榜首。