專(zhuān)訪Dieter May:寶馬將互聯(lián)及數(shù)字化提升到更高層次
2016-10-12 08:29:00 來(lái)源:新華網(wǎng)

????[新華汽車(chē) 人物]在2016年巴黎車(chē)展上,寶馬集團(tuán)數(shù)字化服務(wù)和商業(yè)模式高級(jí)副總裁Dieter May先生接受了新華汽車(chē)的專(zhuān)訪,對(duì)于寶馬數(shù)字化業(yè)務(wù)的最新進(jìn)展進(jìn)行了分享。寶馬正在通過(guò)智能的“開(kāi)放式移動(dòng)云”和BMW Connected的開(kāi)發(fā),將汽車(chē)與客戶個(gè)性化的互聯(lián)生活連接在一起。

????Dieter May分析,如今在市場(chǎng)上有800萬(wàn)輛在市銷(xiāo)售的汽車(chē)裝配有聯(lián)網(wǎng)功能?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字化在出行生活中已經(jīng)相當(dāng)普及,深受消費(fèi)者的歡迎,在中國(guó)也一樣。

????寶馬致力于將互聯(lián)以及數(shù)字化提升到更高層次。之前,寶馬以汽車(chē)為中心,專(zhuān)注于增加汽車(chē)的功能性,而現(xiàn)在已經(jīng)將數(shù)字化作為汽車(chē)的主要功能之一,將汽車(chē)當(dāng)做是智能手機(jī)、智能手表之外的另一個(gè)智能聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備。為此,寶馬主要進(jìn)行了兩方面的努力:

????首先,在服務(wù)器端,寶馬推出智能的“開(kāi)放式移動(dòng)云”,可以將客戶信息與汽車(chē)信息有機(jī)地結(jié)合起來(lái),將這些信息傳送到汽車(chē)、智能手機(jī)、智能手表、電腦等終端?!斑@個(gè)平臺(tái)可升級(jí)度很高,目前,我們新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期是6個(gè)星期左右。我們分析客戶數(shù)據(jù),學(xué)習(xí)他們?cè)诔鲂蟹矫娴男枨?,從而在合適的時(shí)間和情境下為他們提供個(gè)性化的功能?!盌ieter May介紹。

????其次,推出互聯(lián)應(yīng)用。第一版BMW Connected已經(jīng)于今年3月在美國(guó)市場(chǎng)推出,8月份還將在18個(gè)歐洲國(guó)家推出。寶馬還會(huì)將其引入智能手表,比如三星Gear。除了目前已經(jīng)提供的iOS版本之外,將推出安卓版,還與Amazon Echo 和Amazon Alexa進(jìn)行連接。未來(lái)還會(huì)推出新版本,增加很多不同的功能。

????BMW Connected互聯(lián)應(yīng)用有望在年內(nèi)在中國(guó)正式推出,寶馬希望可以同時(shí)提供iOS和安卓版本,同時(shí)在BMW和MINI上推出。到2017年,寶馬會(huì)為中國(guó)和全球的客戶帶來(lái)更多創(chuàng)新產(chǎn)品。通過(guò)BMW Connected互聯(lián)應(yīng)用和開(kāi)放式移動(dòng)云,能夠給客戶提供更加個(gè)性化的數(shù)字體驗(yàn),客戶可以定制自己需要的內(nèi)容。

????寶馬有著非常嚴(yán)格的用戶個(gè)人信息安全標(biāo)準(zhǔn)。第一,基于自愿原則,客戶可以完全控制他們所分享給寶馬的數(shù)據(jù)信息。第二,從開(kāi)發(fā)初期到上市前期,寶馬針對(duì)如何保護(hù)客戶個(gè)人信息,會(huì)進(jìn)行大量的相關(guān)測(cè)試,以保證數(shù)據(jù)安全。

????在Dieter May看來(lái),BMW Connected遠(yuǎn)不止是一個(gè)簡(jiǎn)單的APP,它還是互聯(lián)應(yīng)用、是客戶數(shù)字生活中的一部分,將車(chē)和客戶個(gè)性化的互聯(lián)生活連在一起,成為更大的物聯(lián)網(wǎng)的一部分,創(chuàng)造更加智能的生活。

????Dieter May表示,還將專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)的消費(fèi)者推出符合受眾習(xí)慣的產(chǎn)品。“無(wú)論我們開(kāi)發(fā)什么軟件都是以客戶為中心的,比如在中國(guó)我們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)上所存在的一些軟件,客戶的消費(fèi)行為習(xí)慣等等進(jìn)行調(diào)整。比如在中國(guó)說(shuō)到支付的時(shí)候,我們一定會(huì)支持支付寶和微信,這些跟國(guó)外都是不一樣的,都是為了方便中國(guó)的消費(fèi)者。世界上沒(méi)有其他任何一個(gè)國(guó)家像中國(guó)這樣,有著如此強(qiáng)大的本地化互聯(lián)網(wǎng)公司,同時(shí)消費(fèi)者數(shù)字化程度這么深,這一點(diǎn)在我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中是一定要反映出來(lái)的,不然無(wú)法取得成功。寶馬的特點(diǎn)是,我們汽車(chē)特別了解,我們能夠?qū)?shù)字化技術(shù)與汽車(chē)很好的進(jìn)行有機(jī)結(jié)合?!?/p>

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