據(jù)國內(nèi)缺陷汽車產(chǎn)品信息收集平臺車質(zhì)網(wǎng)發(fā)布的研究報告顯示,隨著目前車輛電控元器件應(yīng)用越來越多,故障燈報警問題已不再是小概率事件。實際上,并非所有故障燈報警都意味著車輛已出現(xiàn)嚴(yán)重故障,問題原因也相對復(fù)雜,需要車主區(qū)別對待,但通常而言,對于發(fā)動機、變速箱和制動系統(tǒng)的故障燈報警需要格外注意。
投訴數(shù)據(jù)顯示,目前汽車故障燈報警問題投訴主要集中在合資品牌中,占比達71%,這一結(jié)果并不令人感到意外。首先,銷量基數(shù)大因素不得不考慮在內(nèi),其次,合資品牌電控系統(tǒng)多采用閉環(huán)監(jiān)控,如某一環(huán)節(jié)信號存在異常將激發(fā)故障燈報警,其復(fù)雜性同樣高于自主品牌。
從目前接到的投訴來看,緊湊型車故障燈報警問題投訴占到42.4%,其次為SUV占比25.3%,中型車位列第三占比為19.2%,基本與銷量成正比。
值得警示的是,新車購買1年內(nèi)出現(xiàn)故障燈報警問題投訴的占比竟高達50%,其中,購車1個月的投訴占比達17%,令人始料未及。(卓君)