漢網(wǎng)消息（通訊員 黃紅波 何國(guó)富）七旬婆婆10余年來(lái)收集廢品成癖，兒子無(wú)奈求助城管。20日，雙方合演一出調(diào)虎離山計(jì)，拆除存放點(diǎn)，清空垃圾。

3月下旬，青山城管委鋼花街城管中隊(duì)接待了一名轄區(qū)居民的來(lái)訪，反映其母不聽(tīng)任何人勸阻，屋里屋外存放大量垃圾，嚴(yán)重影響家里的正常起居，請(qǐng)求給于幫助。中隊(duì)對(duì)此高度重視，派出人員到社區(qū)了解情況。

原來(lái)，40多歲的沈師傅家住青山111街坊32門(mén)1號(hào)，一家三口與70多歲的母親生活在一起。其母夏婆婆是武鋼一名退休職工，每月有固定的退休金，沈師傅也在武鋼上班，雖然收入不高，但還穩(wěn)定。夏婆婆愛(ài)撿垃圾的嗜好，街坊們都知道。據(jù)鄰居車(chē)師傅介紹，夏婆婆撿垃圾也有10多年的歷史了，當(dāng)年，主要是家里收入不高，想補(bǔ)貼一下家用，特別是退休以后，每天除了吃飯睡覺(jué)，就是在外面扒拉廢品，還淘了一輛舊三輪車(chē)當(dāng)運(yùn)輸工具，這一搞就成癮了。

如果是定期處理掉，大家也都理解。但是，長(zhǎng)期大量堆放在屋里屋外，街坊們就接受不了。在夏婆婆住的房間里，除了必備的生活物品，所有的地方全都塞滿了廢紙、舊衣等物品。這還不算，因?yàn)榧易∫粯牵蔡澋孟钠牌?ldquo;扳命”，她還在屋外、兩棟房子的空檔，用撿回的磚塊、石棉瓦，圍起一個(gè)簡(jiǎn)易的棚子，大約有12見(jiàn)方，里面也是塞滿廢棄物。囤得多，賣(mài)得少，還存在安全隱患，一旦失火可不得了。

111社區(qū)居委會(huì)書(shū)記魯紅說(shuō)，社區(qū)經(jīng)常接到對(duì)夏婆婆的投訴，他們也多次上門(mén)做工作，讓她盡快處理掉對(duì)方的廢品，夏婆婆當(dāng)面答應(yīng)敷衍，回頭繼續(xù)“囤積”。當(dāng)你要?jiǎng)邮謳退謇頃r(shí)，她就極力阻撓，甚至翻臉，堅(jiān)決不讓別人動(dòng)她的“寶貝”。

為了幫助夏婆婆戒除陋習(xí)，社區(qū)經(jīng)常邀請(qǐng)她參加一些集體活動(dòng)，想轉(zhuǎn)移她的注意力，但是，活動(dòng)之后，她照樣出去收集廢品。為了收集廢品大量存放的事情，夏婆婆的兒子沒(méi)少跟她“吵架”，沈師傅說(shuō)，孫子都參加工作了，不缺你那幾個(gè)錢(qián)，你就安安心心地養(yǎng)好自己的身體就行了，但是，無(wú)論怎樣，夏婆婆就是改不了習(xí)慣。無(wú)奈之下，在沈師傅多次到社區(qū)訴苦的情形下，社區(qū)建議他求助城管幫忙。

剛開(kāi)始，城管也試圖做工作說(shuō)服夏婆婆同意清理廢品，結(jié)果失敗，夏婆婆可稱“油鹽不進(jìn)”。最后，城管對(duì)沈師傅說(shuō)，現(xiàn)在唯一的辦法就是“釜底抽薪”：把那個(gè)存放垃圾的小屋拆了。但是，夏婆婆不能在現(xiàn)場(chǎng)，她要是在的話，會(huì)跟我們“拼命”，看能不能想辦法把她調(diào)開(kāi)一天半會(huì)兒，趁此機(jī)會(huì)，組織人員設(shè)備拆除清理。沈師傅表示贊同，但是要等待時(shí)機(jī)。

一周前，漢口的一個(gè)親戚邀請(qǐng)他們參加一個(gè)壽宴。于是，沈師傅就與城管定下了4月20日下午的行動(dòng)計(jì)劃。

當(dāng)天中午1時(shí)左右，記者提前在沈師傅家門(mén)口觀察，看到沈師傅拎著個(gè)布包，跟在夏婆婆后面出了門(mén)，不時(shí)側(cè)頭觀望社么，神色貌似慌張，而夏婆婆則面帶喜色，與街坊打招呼，說(shuō)是去吃酒，也四處張望。記者不敢與她對(duì)視，生怕被她窺出玄機(jī)。出了街坊不久，鋼花中隊(duì)負(fù)責(zé)人收到沈師傅的一個(gè)短信，說(shuō)是上了公交車(chē)。這邊，早已準(zhǔn)備好的10名工人和二臺(tái)運(yùn)輸車(chē)輛立即進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始了存放點(diǎn)的拆除和清理工作，而夏婆婆屋內(nèi)的廢品暫時(shí)不方便處置。存放點(diǎn)打開(kāi)，滿眼都是別人丟棄破凳、破椅、破布等等廢物，實(shí)際上值不了幾個(gè)錢(qián)，冒著細(xì)雨，花費(fèi)足足4個(gè)小時(shí)，運(yùn)走廢棄物10噸，清理建筑垃圾12噸。

 

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對(duì)于一些老人愛(ài)撿垃圾的“奇特”行為，有心理咨詢師表示：如果老人撿垃圾不是為了經(jīng)濟(jì)上的得益，有一種情況是為了獲取安全感。每個(gè)個(gè)體情況不同，但他們肯定存在著某種缺失，通過(guò)撿垃圾這種行為來(lái)進(jìn)行心理補(bǔ)償。有些老人經(jīng)歷過(guò)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)匱乏年代，內(nèi)心深處有一種焦慮和不安全感，年老時(shí)自控能力下降，可能會(huì)通過(guò)撿拾垃圾的行為表現(xiàn)出來(lái)。進(jìn)入老年后，相當(dāng)部分的人會(huì)出現(xiàn)人格改變癥狀，有些老人突然愛(ài)撿垃圾也是一種表現(xiàn)。約有70％的老年癡呆會(huì)有各種伴發(fā)癥狀，撿垃圾是其中出現(xiàn)幾率過(guò)半的一種癥狀，在老年癡呆發(fā)生的前期和中期都會(huì)出現(xiàn)。另外，一些老人發(fā)生腦梗等癥狀后，也會(huì)出現(xiàn)這種人格改變。一般來(lái)說(shuō)，判定老人的撿垃圾行為是否為病理性，主要觀察其撿垃圾的目的，如果不會(huì)分類(lèi)和整理，也不出售廢品，病態(tài)的可能性多一些。

隨著老齡化的加劇，這種撿拾垃圾的情況會(huì)越來(lái)越多。這種行為會(huì)引發(fā)安全、衛(wèi)生等一系列問(wèn)題，會(huì)影響周?chē)说纳?，需要多方干預(yù)。而這部分老人在自我照顧和管理上也存在問(wèn)題，生活質(zhì)量會(huì)變得很差，建議送入敬老院等機(jī)構(gòu)。這個(gè)干預(yù)工程是系統(tǒng)工程，需要社區(qū)、家屬等各種機(jī)制配套和協(xié)調(diào)。

干預(yù) 可以試試這些辦法———  

A、當(dāng)他是老小孩  

在魏阿姨家，盡管公公每天都要撿些沒(méi)用的東西回來(lái)，但家中卻整整潔潔。魏阿姨說(shuō)，勸阻老人是有技巧的。有時(shí)老人撿了一根塑料鏈條回來(lái)，說(shuō)是金屬的，挺值錢(qián)的，子女們就用吸鐵石當(dāng)場(chǎng)吸給老人看。昨天早上，老人又撿了一個(gè)塑料相框回來(lái)，稱是銅制品，魏阿姨就用打火機(jī)燒，當(dāng)即熔化了。這種情形下，就能說(shuō)服老人扔掉這些破爛。

但遇上老人發(fā)狠勁，堅(jiān)決不扔垃圾，甚至還用手杖敲地板。該怎么辦呢？碰到這種情況，魏阿姨會(huì)依著老人，“讓他玩?zhèn)€一兩天”。過(guò)幾天，老人忘記了，他們?cè)偻低档厝拥?。在魏阿姨看?lái)，公公耳聾，和他們交流比較少，內(nèi)心也很孤獨(dú)，撿的都是他自己覺(jué)得好玩的東西，應(yīng)該適度允許。只要老人撿回的東西不影響衛(wèi)生，允許短暫“收留”。  　

B、用親情感化老人 

專業(yè)人士介紹，每個(gè)老人的個(gè)性改變都是有原因的。南揚(yáng)社居委的工作人員介紹，周阿婆老伴去世后，曾與異地一位老人共同生活過(guò)，不過(guò)和對(duì)方的子女相處不愉快?？赡軐?duì)老人的精神產(chǎn)生了某種刺激，導(dǎo)致其心性有所改變。這次清理完垃圾后，他們也建議老人的親屬能夠更多地給老人一些照顧，讓她能感受到親情的溫暖，慢慢改變撿拾垃圾的習(xí)慣。湯先生分析自己母親，認(rèn)為父親突然去世，落單的母親無(wú)事可做，撿拾垃圾是她排遣孤獨(dú)的一種方式。他還研究了一下國(guó)外的資料，發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象并不鮮見(jiàn)。很多資料顯示，撿垃圾是老人心中有一種不安全感，用東西填充滿屋子心理就會(huì)感覺(jué)踏實(shí)。最近幾天，他把獨(dú)自居住的母親接到了自己身邊，增加了和老人的交流，他發(fā)現(xiàn)母親撿拾垃圾的次數(shù)正在減少。 

C、幫老人尋找情感寄托  　　

“現(xiàn)在阿婆忙著幫女兒帶孩子，不再固執(zhí)地要拾垃圾了。”龍?zhí)良覉@一社區(qū)工作人員張紫鈺告訴記者，這位姓楊的阿婆，今年70來(lái)歲，跟隨著女兒租住在龍?zhí)良覉@，是來(lái)錫年數(shù)不長(zhǎng)的外地人。但她很快以“撿垃圾”出了名。2012年一年里，社居委接到了好幾位居民的投訴，都是反映楊阿婆在樓道里堆滿了拾回來(lái)的垃圾，嚴(yán)重影響了公共衛(wèi)生。而在她家里、女婿的面包車(chē)?yán)镆踩麧M了她撿來(lái)的廢品。“阿婆其實(shí)是想證明自己不用靠別人養(yǎng)。”張紫鈺介紹，社區(qū)通過(guò)走訪做工作，請(qǐng)城管調(diào)來(lái)一輛卡車(chē)，把阿婆收集的廢品送到收購(gòu)站賣(mài)掉，得來(lái)的錢(qián)全部交給楊阿婆。再幫她消毒樓道。但過(guò)了幾個(gè)月，楊阿婆又故伎重演。社居委再次幫她賣(mài)掉廢品后，又做了子女的工作，希望子女能幫助她轉(zhuǎn)移注意力。經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通，老太太終于在幫助女兒帶孩子上找到了新寄托。 

D、掏空心理垃圾要漸進(jìn)

劉潭一社區(qū)的一位工作人員介紹自己處理這類(lèi)問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)：社區(qū)里有位陳老太，她快70歲了，家中除了一條僅供人側(cè)身而過(guò)的通道和一張床外，全部堆著她拾回來(lái)的各種廢紙、舊衣等廢品。因?yàn)閺U品中有很多易燃品，社居委工作人員多次上門(mén)勸說(shuō)，要幫她送到廢品收購(gòu)站賣(mài)掉。而陳老太只是當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)頭敷衍，回頭繼續(xù)“囤貨”。

“囤的多，賣(mài)掉的少。”社居委工作人員開(kāi)始以為老太有一個(gè)兒子，一直處于待業(yè)狀態(tài)，老太是想借此補(bǔ)貼家用，后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)，老太太很少賣(mài)自己收回來(lái)的垃圾。“也許這是她的一份心理寄托，一時(shí)都清理了就相當(dāng)于把她的心給掏空了。”他們采取循序漸進(jìn)的長(zhǎng)期工作，通過(guò)多次溝通工作和心理輔導(dǎo)，讓老太太一點(diǎn)一點(diǎn)地把家里和心理的“垃圾”慢慢處理掉。（文中部分當(dāng)事人系化名，請(qǐng)勿對(duì)號(hào)入座）