廣埠屯資訊廣場(chǎng)售后服務(wù)全面升級(jí)
2014-03-20 15:28:09 來(lái)源:漢網(wǎng)

在電子商務(wù)興起之際,大型IT市場(chǎng)紛紛尋求轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)之下,電腦商城的發(fā)展面臨新的困境和挑戰(zhàn)。等著顧客上門的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式無(wú)法滿足客戶的要求,而且?guī)?lái)的售后問(wèn)題也同樣需要得到商家的重視。如何打造出新的銷售模式,既讓客戶買到滿意的產(chǎn)品,又能體驗(yàn)到良好的售后服務(wù),以及隨之帶來(lái)的二次銷售,這才是商家真正需要考慮和重視的最佳營(yíng)銷策略。

3 C賣場(chǎng)的異軍突起和電商的沖擊,加上同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),良莠不齊的商家的服務(wù)質(zhì)量,有些IT賣場(chǎng)管理不負(fù)責(zé)任,出現(xiàn)亂象。惡性競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)機(jī)型、拉客、欺騙消費(fèi)者的行為經(jīng)常發(fā)生,投訴數(shù)量增大。還有租金高、消費(fèi)者少的直接影響,導(dǎo)致商家撤場(chǎng),最終使得多年賣場(chǎng)關(guān)門倒閉。在嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)之下,電腦商城的發(fā)展應(yīng)該趨利避害,充分發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,規(guī)避與電子商務(wù)的直接競(jìng)爭(zhēng),利用地域接近性的優(yōu)勢(shì),提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù),在市場(chǎng)上贏得良好口碑,逐漸形成一種品牌效應(yīng),以此占據(jù)市場(chǎng)份額。

廣埠屯資訊廣場(chǎng)在迎來(lái)八周年店慶之際,結(jié)合多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),逐漸轉(zhuǎn)變發(fā)展模式和銷售理念,尋求一種轉(zhuǎn)型化的發(fā)展機(jī)遇。 廣埠屯資訊廣場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示,廣埠屯資訊廣場(chǎng)將向商場(chǎng)化轉(zhuǎn)型,凡在廣埠屯資訊廣場(chǎng)購(gòu)物遇到商品質(zhì)量或者價(jià)格糾紛問(wèn)題,直接找賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人員,經(jīng)查證屬實(shí)后賣場(chǎng)將現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行賠付。賣場(chǎng)官方將全面推行商品指導(dǎo)價(jià),并且有可能和大型商場(chǎng)一樣采用延遲經(jīng)營(yíng)模式,并且統(tǒng)一銷售憑證保障消費(fèi)者權(quán)益,這方面讓我們拭目以待吧!

另一方面,廣埠屯資訊廣場(chǎng)的負(fù)責(zé)人表示將加大對(duì)商家的監(jiān)督力度。凡是出現(xiàn)商家欺騙消費(fèi)者的行為,一經(jīng)證實(shí),將會(huì)給予商家扣分處罰,并列入黑名單,不再與其合作。消費(fèi)者也可以向服務(wù)臺(tái)進(jìn)行反饋,廣埠屯資訊廣場(chǎng)將會(huì)全面升級(jí)售后服務(wù),保障消費(fèi)者的權(quán)益,實(shí)現(xiàn)賣場(chǎng)口碑與效益的雙贏。

同時(shí),為迎接廣埠屯資訊廣場(chǎng)8周年店慶,還將有一系列促銷活動(dòng)和粉絲福利活動(dòng),時(shí)刻關(guān)注廣埠屯資訊廣場(chǎng)官方微博和官網(wǎng)將了解到第一資訊哦!

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