近期,有媒體報(bào)道稱(chēng)一些電子賣(mài)場(chǎng)存在“組裝電腦市場(chǎng)份額越來(lái)越小”、“以次充好讓消費(fèi)者漸行漸遠(yuǎn)”等問(wèn)題。國(guó)內(nèi)一些電子賣(mài)場(chǎng)的衰落原因是多方面的,主要原因是受網(wǎng)購(gòu)沖擊的影響,但也與部分電子賣(mài)場(chǎng)存在以次充好、價(jià)格欺詐等不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為有關(guān)。隨著電子產(chǎn)品價(jià)格越來(lái)越透明,品牌企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)越來(lái)越高,消費(fèi)者“用腳投票”,信譽(yù)不佳的企業(yè)將會(huì)被自然淘汰。
廣埠屯資訊廣場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴記者,廣埠屯資訊廣場(chǎng)將向商場(chǎng)化轉(zhuǎn)型,凡在廣埠屯資訊廣場(chǎng)購(gòu)物遇到商品質(zhì)量或者價(jià)格糾紛問(wèn)題,直接找賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員,經(jīng)查證屬實(shí)后賣(mài)場(chǎng)將現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行賠付。賣(mài)場(chǎng)官方將全面推行商品指導(dǎo)價(jià)。將和大型商場(chǎng)一樣采用延遲經(jīng)營(yíng)模式,并且統(tǒng)一銷(xiāo)售憑證。
“對(duì)于這類(lèi)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),一方面要充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制本身所起的優(yōu)勝劣汰作用,另一方面廣埠屯資訊廣場(chǎng)將會(huì)建立失信企業(yè)黑名單。”廣埠屯資訊廣場(chǎng)將會(huì)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的抽查抽檢。
針對(duì)轉(zhuǎn)型銷(xiāo)售行為,消費(fèi)者可以直接向廣埠屯資訊廣場(chǎng)服務(wù)臺(tái)反映,工作人員查實(shí)后一律給予違反商場(chǎng)規(guī)定的商家進(jìn)行扣分罰款的處分,情況嚴(yán)重的要求給予消費(fèi)者整機(jī)退換。而扣分較多的商戶(hù)在下一年度續(xù)約時(shí),商場(chǎng)管理方將要求商家更換業(yè)務(wù)員甚至不予續(xù)約。