前言：2013年，武漢城管在質(zhì)疑聲中艱難的走來，我不斷的變換角色看城管，從一開始的看熱鬧，看笑話，到同情，再到不斷了解，還有2013年近6000篇井噴式的省內(nèi)外各類媒體的立體宣傳報道，通過央視、人民日報、新華網(wǎng)、中央人民廣播電臺等中央媒體的持續(xù)深度聚焦，傳遞著武漢城管的正能量。“武漢城管”也因此成為2013年的網(wǎng)絡(luò)熱詞，更是成為江城武漢的新品牌。
2013年，在全國城管幾近妖魔化的艱難環(huán)境中，武漢城管人用“敢為人先、追求卓越”的精神，高舉“為民城管、法制城管、智慧城管、實干城管”的旗幟，敞開胸襟，打開柵欄，在廣大市民的參與互動中，在廣大媒體的監(jiān)督下，塑造出了“全國形象最好的城管”（《人民日報》評論部語）的品牌。
武漢城管口碑是實干出來的。它凝聚著武漢全體城管人的智慧和心血。體制、機制的調(diào)整，工作職能的增加，武漢城管人勇挑重?fù)?dān)。為了做得更好、更順，武漢城管集思廣益，10次主動邀請知名專家、學(xué)者、人大代表、政協(xié)委員、大學(xué)教授、街道居民，共商武漢“城管革命標(biāo)準(zhǔn)”；為了市容市貌更加潔凈，武漢城管把背街小巷、人行道、花壇、樓頂、樓道、立面等等，全部增加到第三方檢查考核項目之中；為了靚化江城，武漢城管新建成59條花街，設(shè)置4129張愛心長椅，新（改）建110座公廁，修補更換井蓋31352個，整治架空管線180個社區(qū)205個路口105條道路，整治門面招牌22428塊，拆除違法違規(guī)廣告牌2145塊……這些，無不彰顯愛民便民本色。為了強勢推進(jìn)工作，共召開馬路辦公現(xiàn)場會、推進(jìn)會、通氣會、調(diào)度會近200次，多年的“頑癥”得到有效解決；為了破解執(zhí)法難題，武漢城管在法制軌道上不斷探索柔性執(zhí)法方式，多方協(xié)調(diào)，充分醞釀，專門開辟和規(guī)范占道經(jīng)營場所；為了強化執(zhí)法，樹立政府公信力，武漢城管嚴(yán)密組織，協(xié)調(diào)城管、公安、建設(shè)、鐵路、園林等單位，在保證了執(zhí)法人員零傷亡的前提下，強力拆除了300多萬平方米的違章建筑，遠(yuǎn)超120萬平方米的挑戰(zhàn)值。在實干中，涌現(xiàn)出了影響較大的蔡甸區(qū)蔣扣分、新洲區(qū)施緒珍等基層先進(jìn)英模，形成了武漢城管環(huán)衛(wèi)群星效應(yīng)……
武漢城管品牌得益于開放性的宣傳。武漢城管始終將宣傳作為城管工作的一支重要力量，在城管革命中不僅及時發(fā)布信息，而且經(jīng)常邀請媒體參與建言獻(xiàn)策，共同推進(jìn)城市環(huán)境治理。中央媒體關(guān)注報道武漢城管的整治“車窗拋物”系列舉措、出臺全國首部地方性城管綜合法規(guī)、江漢區(qū)“詐尸”事件、洪山區(qū)“城管體驗式擺攤”……省市媒體持續(xù)報道的整治規(guī)范渣土運輸、整治超載超限車輛確保橋梁安全、獎勵舉報橋梁和燃?xì)獍踩[患人員、評選最美工地圍墻、“十佳城管隊員”……“武漢城管”微博粉絲突破61萬，被新浪、騰訊評為“全省十佳政務(wù)微博”。截止12月份，全國已有北京、上海、成都、深圳、廣州等220個省市城管系統(tǒng)人員慕名前來考察，全省78個地（市、縣）城管局長參加武漢城管現(xiàn)場會，他們對武漢大城管體制、清掃保潔、數(shù)字城管、城管法規(guī)、城管文化、輿情應(yīng)對等等，都給予了充分肯定。
城管工作每日清零，每日更新，創(chuàng)新，努力提升自己的形象與價值，2013武漢城管為塑造“形象最好的城管”武漢品牌，復(fù)興大武漢做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
今天，我第一次走近城管，真正了解了城管，才真正知道什么是城管——大到千家萬戶的冷暖，小到一個街頭井蓋，道路的潔凈，城市垃圾的轉(zhuǎn)運，清理，噪音擾民等等，都與我們的生活、工作分不開。也許他們有些地方還沒有做到很好，與市民們的期待還有很大的差距，但要知道，他們是沒有娘家（“城管部、城管廳”），沒有國家層面的《城管法》，也沒有像公檢法那樣的強力執(zhí)法權(quán)，完成的這些工作，他們承擔(dān)了太多的責(zé)任，承受了太多的委屈。
今天，當(dāng)其它媒體又在質(zhì)疑的時候，我甘冒被拍磚的風(fēng)險，斗膽站出來為武漢城管說上幾句好話。同時，也對那些日夜工作在第一線上的“城管們”深情的說上一聲：“你們，辛苦了”。
