問:
總局領(lǐng)導(dǎo)你好,作為一名基層監(jiān)管人員,現(xiàn)遇到如下問題不知如何處理,希望總局領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)意見:我轄區(qū)一超市遇到團(tuán)伙職業(yè)打假人,他們購買臨期食品等過期后再購買一次正常產(chǎn)品,因其手里有消費(fèi)小票和過期食品,其向超市索取賠償,第一次索取1000元,超市賠付,現(xiàn)在團(tuán)伙再次進(jìn)行索賠,要求賠償三千,如其進(jìn)行舉報(bào),其有消費(fèi)證明和過期食品,應(yīng)如何處理,請(qǐng)總局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
答:
針對(duì)敲詐勒索行為,一是建議相對(duì)人報(bào)警;二是我們市場(chǎng)監(jiān)管部門直接移送公安機(jī)關(guān)。此外,我們要向相對(duì)人講清楚,提示或者要求他們?cè)阡N售票據(jù)、銷售記錄、出庫記錄等方面更加細(xì)化,且認(rèn)真記錄;還要建議有條件的食品經(jīng)營者建立臨期食品專柜,或予以顯著標(biāo)識(shí)。
回復(fù)部門: 執(zhí)法稽查局時(shí)間:2023-04-14