近日,海口一家網(wǎng)紅奶茶店“鹿角巷”開業(yè)刷屏了不少??谑忻竦呐笥讶?,排隊火爆的熱鬧場面也讓許多市民驚呼“難以相信”,然而另一邊這家網(wǎng)紅奶茶店的“多胞胎”也悄然興起,風(fēng)靡??诖蠼中∠?。究竟是“貍貓”還是“太子”?其中有何故事?商報記者帶你了解一番……
調(diào)查:網(wǎng)紅奶茶店??隗@現(xiàn)多個“兄弟姐妹”
23日,商報記者來到??诮诸^,采訪市民對這家奶茶店門店地址的了解情況,記者得到了“五花八門”的答案。有說門店在泰龍城的,有說在宜欣廣場的,有說在上邦百匯城的…而問及市民是否知道哪家門店才是真的,大部分市民認(rèn)為宜欣廣場門店才是正牌門店,但也有其他不同看法。高中生劉姿然認(rèn)為泰龍城門店才是真的,“那家店特別熱鬧,裝修也很不錯,而且也挺好喝的,應(yīng)該是真的網(wǎng)紅店”。另一位奶茶愛好者文小姐卻認(rèn)為海口目前并無“鹿角巷”真的門店:“在??诳吹胶芏鄠€‘鹿角巷’的招牌了,但是一看就不像真的吧。”
記者在某生活消費(fèi)平臺上搜索??诒镜氐?ldquo;鹿角巷”門店,搜索結(jié)果顯示門店多達(dá)20家。雖然這些門店名字同叫“鹿角巷”,但記者仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn),商家竟在商標(biāo)下方的英文名稱中作文章:這些英文名稱有“thealley”、“TheAlley”、“THEALLEY”,甚至還有“THEALLEY”。消費(fèi)者們不仔細(xì)觀察根本無法看出差別。這些過于相似的門店商標(biāo)正是迷惑消費(fèi)者的主要原因。
除此之外,這些門店竟然還有自己的公眾號,并且都號稱自己才是正版的官方公眾號,那些心存疑慮的消費(fèi)者在看到如此“官方”和“專業(yè)”的公眾號后,恐怕也會消除懷疑信以為真。記者打開微信搜索后發(fā)現(xiàn),名為“鹿角巷”和“鹿角巷官微”的公眾號至少有百來個;百度搜索出現(xiàn)的“鹿角巷”官方網(wǎng)站也數(shù)不勝數(shù),消費(fèi)者根本無法分辨究竟哪個才是官方的微信與網(wǎng)址。
直營?加盟?正牌假冒傻傻分不清楚
究竟這些遍布??诮诸^的“鹿角巷”是不是正版呢?針對此情況,記者走訪了海口多家名為“鹿角巷”的奶茶店。在上邦百匯城、京華城、名門廣場的三家“鹿角巷”門店中,記者發(fā)現(xiàn)這些門店從店名到室內(nèi)裝潢甚至菜單都十分相似,店名均為“鹿角巷THEALLEY”,名字的樣式到設(shè)計都如出一轍,熱賣及招牌產(chǎn)品也都有“黑糖鹿丸鮮奶”及“皇家九號奶茶”,產(chǎn)品包裝從杯子到包裝袋的設(shè)計大體都一模一樣。此外,三家店的工作人員均表示自己的店鋪就是網(wǎng)上很紅的那家“鹿角巷”,只不過是加盟店。
黑色袋子為正版門店
“我們是??诘谝患衣菇窍?,是特約門店,也可以說是加盟,我們在??诘木€上銷售量的可是第一的。”京華城門店的工作人員說。那么,這些所謂的“加盟店”是否加盟自同一家企業(yè)呢?京華城門店的工作人員表示,這些企業(yè)的老板并非一個人,但是加盟的公司應(yīng)該為同一家公司。記者隨后撥打了工作人員提供的加盟熱線,卻一直無人接聽。
雖說都是名為“鹿角巷”的“加盟”店,但每家店在經(jīng)營時還各有花樣。例如,同一款產(chǎn)品,三家門店卻有三個價格:網(wǎng)紅產(chǎn)品“黑糖鹿丸鮮奶”在上邦百匯城門店的價格為23元/杯,京華城門店的價格為19元/杯,而名門廣場門店的價格為22元/杯。一些門店甚至還推出了僅此一家的自創(chuàng)飲品。例如上邦百匯城一款名為“草莓臟臟”的飲品,工作人員介紹,這是該門店獨有的特色產(chǎn)品。
工商部門:“構(gòu)成侵權(quán)可維權(quán)”
??谡骈T店回應(yīng):“不需要”
記者咨詢秀英區(qū)工商所工作人員后得知,如果這些名為“鹿角巷”的門店商標(biāo)和已經(jīng)注冊商標(biāo)的正版“鹿角巷”的一模一樣,但是沒有取得官方的授權(quán)的話,這種行為是構(gòu)成侵權(quán)的。正版“鹿角巷”如需要維權(quán),可以向門店所在轄區(qū)的工商局進(jìn)行舉報和投訴,并出示相關(guān)的證件和材料,工商局接到投訴后會受理。
記者聯(lián)系“鹿角巷”官方了解情況,客服人員表示“鹿角巷”在全國各地的每家門店均為直營,絕無加盟店這一說法,市面上一直存在著山寨的、打著鹿角巷名義詐騙加盟,甚至登記相似的同名公司,偽造授權(quán)文書等混淆視聽。并表示他們一直在盡最大力量來打假,若遇到侵權(quán)行為他們也將嚴(yán)肅處理。客服人員聲明??谀壳拔ㄒ灰患艺?ldquo;鹿角巷”門店在宜欣城,消費(fèi)者可以根據(jù)官方公布的門店信息來查詢名為“鹿角巷”的店鋪是否為正版店;同時,所有正版鹿角巷發(fā)出的授權(quán)書,均是以“邱茂庭”個人名義發(fā)出,有“邱茂庭”本人的簽名與印章。
同時記者前往宜欣城正版“鹿角巷”店了解情況,但門店工作人員多次拒絕了記者的提問,并表示他們并不想對市面上的山寨與“加盟”店發(fā)表評論,對于其他門店是否侵權(quán)并不在意,是否維權(quán)也表示并不需要。“總部那邊不允許我們對此作出過多解釋和評價。有問題請聯(lián)系總部。”工作人員說。