上海市工商局:警惕虛假保健品宣傳和營銷
2018-10-09 09:40:00 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)
  隨著人們生活水平日益提高和人們對健康日益關(guān)注,越來越多的老年人具備了養(yǎng)生保健意識和“花錢買健康”觀念,購買保健食品和器械成了老年群體的一種消費選擇。但是,一些不法商家則伺機利用老年人迫切追求健康、警惕性低、維權(quán)意識弱等心理特點,通過夸大、虛假宣傳或欺詐性營銷方式誘騙老人高價購買所謂的保健品等,使老年消費者的合法權(quán)益受到損害。
  對此,上海市工商局發(fā)出消費提示:目前保健品市場魚龍混雜,某些經(jīng)營者在利益驅(qū)動下,用鋪天蓋地的廣告把保健品功效吹噓得天花亂墜、神乎其神,或者組織免費體檢、免費旅游等對老年人展開定向推銷,引誘其購買價格高昂但實際僅為幾百元的一般食品。目前,保健品市場存在以下消費陷阱。
  一是混淆保健食品與藥品概念。某些經(jīng)營者利用老年人對保健食品和藥品概念不清、存在理解誤區(qū)等弱點,暗示保健食品具有治療效果,甚至捏造出各種功效。有些保健食品廣告則含有絕對化用語和不實承諾,聲稱“包治百病”或以“無效退款”“無毒副作用”等虛假承諾誘騙消費者。更有不良商販兜售的商品僅是一般食品,沒有任何保健作用。
  二是打“感情牌”騙取老年人信任。一些路邊小店假借“敬老”“愛老”之名,一邊為老年人提供各項免費服務(wù),甜言蜜語接近老年人,一邊假借國家機關(guān)、醫(yī)療機構(gòu)、學術(shù)機構(gòu)或行業(yè)組織的名義,為其保健品的功效作背書,從而誘導老年人購買貨價嚴重不符的商品。
  三是假借送贈品或免費講座等方式攬客。有些商家通過“贈品”“免費試用”或組織免費講座、旅游等方式兜售產(chǎn)品,名義上開展免費健康講座、免費旅游,實質(zhì)則吸引老年人參加各種促銷活動。促銷現(xiàn)場往往氣氛熱烈,并邀請所謂的“專家”“教授”大談養(yǎng)生之道,甚至假扮“患者”現(xiàn)身說法,還有企業(yè)雇人制造爭先恐后購買產(chǎn)品的假象,給消費者造成不趕緊買就買不到了、不買就吃虧的心理暗示,使老年人在不知不覺中被“洗腦”,進而花錢購買大量商品。
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