接到投訴轉(zhuǎn)辦件后，奎文區(qū)市場監(jiān)管局高度重視，立即安排執(zhí)法人員到火鍋店現(xiàn)場檢查。現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，該店營業(yè)執(zhí)照、餐飲服務許可證、健康證明齊全并按規(guī)定公示，有委托消殺合同，每月消殺施工記錄正常，餐廳操作間區(qū)域和倉庫區(qū)域根據(jù)規(guī)定設有粘鼠板。現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)鼠跡。但該店存在加工區(qū)地面有積水，部分蔬菜供貨商資質(zhì)索證不全等問題。調(diào)取監(jiān)控視頻顯示，投訴人以就餐過程中發(fā)現(xiàn)火鍋里有老鼠而與店方交涉。對發(fā)現(xiàn)的問題，執(zhí)法人員當場下達了責令整改通知書。

　　9月8日，執(zhí)法人員對該火鍋店工作人員進行調(diào)查詢問，電話聯(lián)系投訴人協(xié)助調(diào)查，對出租方泰華公司進行了行政約談。

　　9月9日，奎文區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)前期調(diào)查情況，組織人員，專題研究案情。為維護消費者合法權(quán)益，決定采取以下措施：

　　1.責令呷哺呷哺餐飲管理有限公司濰坊第一分店停業(yè)整改；

　　2.對呷哺呷哺餐飲管理有限公司濰坊第一分店涉嫌經(jīng)營混有異物食品的行為立案處罰。依據(jù)事實，嚴肅處理，絕不姑息；

　　3.責成出租方泰華公司舉一反三，排查隱患，確保食品安全。

　　奎文區(qū)市場監(jiān)督管理局

　　2018年9月9日