訂了兩份牛肉飯,在其中一份飯里吃出一塊創(chuàng)可貼。9月5日,今報對顧客韋先生的遭遇進(jìn)行了報道。當(dāng)日上午,韋先生接到商家打來的道歉電話。
電話中,商家向韋先生賠禮道歉,并表示當(dāng)天可以帶韋先生的女兒去醫(yī)院做檢查。
韋先生對記者說,他女兒體質(zhì)較差,吃東西也比較講究。這次訂餐不愉快的經(jīng)歷,在其女兒心里留下了陰影。而且,他對商家之前處理問題的態(tài)度挺不滿意。這次商家主動打來電話表示誠摯道歉,韋先生對商家當(dāng)天處理問題的誠意表示滿意。
韋先生最后告訴記者,他已跟商家負(fù)責(zé)人約好,9月6日陪女兒一起去醫(yī)院做檢查。
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