近日，市民向反映，在超市購買的迎春樂牌牛奶打開食用后，卻發(fā)現(xiàn)有些咖啡色的不明物質(zhì)出現(xiàn)，廠家卻稱該物質(zhì)為可可粉。迎春樂乳業(yè)對此表示，目前已經(jīng)對同一生產(chǎn)批次的牛奶進(jìn)行了抽樣檢測，并無發(fā)現(xiàn)問題。消費者反映的牛奶，因為已經(jīng)打開食用過，無法檢測，但已經(jīng)就此事已經(jīng)和消費者達(dá)成了協(xié)商。
2018年7月8日，市民在超市購買了一些迎春樂調(diào)制乳類奶制品，可是回家打開其中一包喝了一口，便發(fā)現(xiàn)不對勁。從包裝袋口流出來的牛奶有一團(tuán)固體咖啡色不明物質(zhì)，這讓該市民感到十分驚訝。一時無法辨別該物質(zhì)是什么，于是他便立即聯(lián)系到了迎春樂廠家。
該市民告訴信網(wǎng)，廠家方面表示這些物質(zhì)是未融化的可可粉，并且表示愿意補(bǔ)償10包牛奶。該市民對此次說法難以接受。他認(rèn)為，自己只喝了一包就發(fā)生了這種情況，到底這類物質(zhì)是什么也無法確認(rèn)。
7月14日，該市民告訴信網(wǎng)，因為前期廠家給出的解決方案他表示拒絕，最終經(jīng)過協(xié)商，廠家方面賠付了400元。
對于此事，青島迎春樂乳業(yè)相關(guān)部門表示，接到消費者的投訴，他們第一時間對其同一生產(chǎn)批次的牛奶進(jìn)行了抽樣調(diào)查，并前往不同消費點進(jìn)行隨機(jī)抽檢，最終檢測結(jié)果并沒有問題。因為消費者購買的這包奶已經(jīng)打開食用，無法準(zhǔn)確檢測。從推斷上分析，因為該類牛奶屬于軟包裝，外面帶有遮陽層，有可能在運輸過程中受到顛簸，遮陽層受到了影響，才導(dǎo)致這種物質(zhì)的出現(xiàn)，影響因素比較廣泛，無法判定。
同時，迎春樂廠家方面也表示，一直在積極和消費者協(xié)商，目前對此事已經(jīng)做出了處理。
