4月9日上午,家住山西省忻州市區(qū)的李女士,手提10袋伊利酸奶和一個(gè)玻璃保鮮碗和15錢,給本報(bào)記者訴說(shuō)她在華美超市買到過(guò)期食品的煩惱事。
買一送一的酸奶,10袋就有2袋過(guò)期
據(jù)李女士講:4月8日中午,她來(lái)到位于忻州城區(qū)華美超市的團(tuán)結(jié)店,購(gòu)買飲用食用品,當(dāng)時(shí)熱情的服務(wù)員接待了她,并稱:你若買伊利低溫純牛奶就能買一送一;一聽(tīng)這好事,她不加思索地就拿了10袋;當(dāng)時(shí)通過(guò)收銀臺(tái),按每袋2.5元5袋共計(jì)12.5元收了款,并打了票。隨后她提著一堆購(gòu)買食品高高興興地回到了家。
因?yàn)檫€購(gòu)買了其他飲用、食用品,在她將奶放入冰箱的同時(shí),發(fā)現(xiàn)了情況:袋上出廠日期和保質(zhì)期存在問(wèn)題,生產(chǎn)日期:2018030805C1,保質(zhì)期28天。而她是2018年4月8日12:16:16購(gòu)買,這樣一比對(duì)說(shuō)明,這袋酸奶已經(jīng)過(guò)期3天!她當(dāng)時(shí)簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛,所以逐一認(rèn)真查看又發(fā)現(xiàn),同樣還有一袋過(guò)期3天。發(fā)愣和窩火的她思索定奪后,決計(jì)找華美超市算賬!
華美超市女服務(wù)員竟稱“大意”
李女士9日上午,提著10袋“伊利”低溫純酸奶,拿著小票來(lái)到華美超市團(tuán)結(jié)店,想找大經(jīng)理論理;可被昨日銷售的女士硬攔了去路;這位笑容可掬聲的女士稱是她“大意”,才鬧出差錯(cuò);并一再吩咐,不要找經(jīng)理,這里給你處理好不就行啦!這位服務(wù)員當(dāng)即給了李女士15元現(xiàn)金,原來(lái)10袋酸奶也不用退了;最后還贈(zèng)送了一個(gè)時(shí)尚“玻璃保鮮碗”,并叮嚀不要擴(kuò)散此事。
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒消費(fèi)者
在超市購(gòu)物時(shí),一定要注意查看食品的保質(zhì)期限,避免買到過(guò)期食品。若不小心買了過(guò)期食品,要保留好消費(fèi)憑證及商品,如果因食用過(guò)期食品后人身受到損害,要注意保留好相關(guān)醫(yī)院就診證明或購(gòu)物票據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)買到了過(guò)期食品,應(yīng)盡快和商家協(xié)商;協(xié)商不成,可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解,也可以向相關(guān)部門(mén)投訴,同時(shí)可以向人民法院起訴。