網(wǎng)上購買“諾貝爾膠囊”,服用后發(fā)現(xiàn)系“三無”產(chǎn)品。男子張某認為該產(chǎn)品不符合食品安全標準,將賣家告上法院?;蓐枀^(qū)法院公開開庭審理了該起產(chǎn)品責任糾紛案件,依法支持原告張某的訴求。
2017年5月2日,原告張某在網(wǎng)上向被告某電子商務商行購買了“諾貝爾膠囊”15瓶,共計1050元。張某稱,其與朋友服用該膠囊后均出現(xiàn)頭痛、眼睛痛等癥狀,去醫(yī)院看醫(yī)生后,將所購“諾貝爾膠囊”拿去食品藥品監(jiān)督管理部門檢測,發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品外包裝無生產(chǎn)日期,生產(chǎn)廠家、廠址、保健食品標志和批準文號等標簽均系偽造,且該產(chǎn)品中添加鹿茸并不符合法律規(guī)定。張某認為,被告應當知道所售食品不符合國家食品安全標準,未盡到嚴格審查的法定義務,遂向法院提起訴訟。
惠陽區(qū)法院經(jīng)審理認為,該涉案產(chǎn)品說明書上僅標注主要成分含有鹿茸、鹿胎,而根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),該標識未明確鹿茸、鹿胎的種類,在給消費者帶來混淆的同時,與相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的表述亦不相一致;其次,被告某電子商務商行在銷售進口保健用品時未盡相應的查驗和審慎注意的義務,也未獲得國家行政機關(guān)的審查批準。因此,涉案的“諾貝爾膠囊”違反《中華人民共和國食品安全法》相關(guān)規(guī)定,屬于不符合食品安全標準的食品。故張某請求被告某電子商務商行退還支付的貨款并賠償十倍賠償款的訴訟請求,合法有據(jù),法院最終予以支持并作出判決。
法官提醒,廣大消費者在購買商品尤其是食品藥品時,需要特別注意是否具備一些應有的標識,如生產(chǎn)日期、保質(zhì)期以及一些相關(guān)證書等,特別是在網(wǎng)購時,也要對產(chǎn)品信息的真實性進行鑒別。一旦發(fā)現(xiàn)有不合格的商品,消費者可以通過向商家索要賠償或提起訴訟等方式,合法合理地維護自身權(quán)益,在維權(quán)的同時也能對商家起到監(jiān)督的作用。