看到一家臟亂差的無證餐飲店,打開微信,留言或上傳照片皆可舉報成功……這就是奉賢區(qū)獨創(chuàng)的無證無照餐飲微信舉報小額快速獎勵機(jī)制。
記者了解到,自實施以來,該機(jī)制已受理涉及全區(qū)各街鎮(zhèn)的無證餐飲經(jīng)營行為舉報375起,查實347起、517家,發(fā)放舉報獎勵12000元。
微信舉報檢查人員“出馬”
2017年5月16日,網(wǎng)友“對心開火”發(fā)現(xiàn)奉城鎮(zhèn)新奉公路4616號家常小炒涉及無證經(jīng)營,便通過“食安奉賢”微信公眾號進(jìn)行了舉報。5月18日,奉城鎮(zhèn)食藥安辦組織奉城市場監(jiān)管所等部門對新奉公路4616號進(jìn)行實地檢查。經(jīng)查,這里確實有一家無證經(jīng)營的“家常菜館”。檢查人員當(dāng)場開具停止經(jīng)營活動通知書,要求當(dāng)事人立即停止非法食品經(jīng)營行為。5月27日,“對心開火”通過微信拿到了舉報獎勵30元。
同一天,網(wǎng)友“二娘”、“吳雪超”也分別通過“食安奉賢”微信公眾號反映西渡街道鴻寶新村2號樓下及南莊路、轎行路公交站牌附近的無證餐飲店。經(jīng)監(jiān)管部門的實地檢查后,舉報屬實,無證餐飲店均被要求立即停止非法食品經(jīng)營行為,并進(jìn)行相關(guān)處置。兩位網(wǎng)友也在十天之內(nèi)拿到了30元獎勵。
在日前舉行的奉賢區(qū)2018年食品安全暨違法違規(guī)經(jīng)營綜合治理工作會議上,奉賢區(qū)食藥安辦主任、區(qū)違治辦主任馬金舟介紹,利用“食安奉賢”微信公眾號,奉賢區(qū)開展無證無照餐飲微信舉報小額快速獎勵工作,已受理涉及全區(qū)12個街鎮(zhèn)無證餐飲舉報375起,核實無證餐飲經(jīng)營行為舉報347起,涉及單位517家。
9個工作日內(nèi)就可拿到獎勵
市民通過微信舉報無證無照餐飲,流程簡便。舉報人無需遞交書面材料,只需通過手機(jī),以留言、照片或視頻的任何一種或多種形式向“食安奉賢”微信公眾號反映無證無照餐飲信息,監(jiān)管部門收到投訴舉報后,3個工作日內(nèi)受理,3個工作日內(nèi)核查處置,3個工作日內(nèi)完成獎勵資金發(fā)放,全部流程最長不超過9個工作日。
微信舉報簡化了流程,突出了一個“快”字,實現(xiàn)了“舉報快速受理、線索快速核實、獎勵快速發(fā)放”,據(jù)統(tǒng)計,最快的從受理、核實到獎勵資金發(fā)放僅用了2個工作日,所有案件的平均獎勵資金到位時間縮短到4-5個工作日,真正體現(xiàn)了精準(zhǔn)和快捷。
為防止這一獎勵措施被一些特殊人群惡意利用,《獎勵辦法》對一些特別情形作出了限制性規(guī)定,以預(yù)防因惡意舉報導(dǎo)致的執(zhí)法資源和財政資金的浪費(fèi)。
針對群眾反映強(qiáng)烈、環(huán)境臟亂差的無證無照小餐飲,2017年奉賢區(qū)還先后開展了食品安全整治“百日亮劍行動”、“百日立功競賽”等系列專項整治活動,共開展食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查6347戶次,責(zé)令整改1677戶次,立案查處違法違規(guī)經(jīng)營戶196家;排摸無證無照餐飲戶2802戶,累計整治“銷項”無證餐飲戶2721戶,整治完成率97.11%。