消費(fèi)者呂女士1月初在句容下蜀鎮(zhèn)一家超市購(gòu)買了總價(jià)為17.6元的盒裝車?yán)遄?，結(jié)果回去打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)車?yán)遄右呀?jīng)發(fā)霉腐爛變質(zhì)，并拍下照片，保留了小票，但和商家協(xié)商無(wú)果，于是，投訴至熱線。市餐飲安全監(jiān)督所及時(shí)將此投訴轉(zhuǎn)至句容市市場(chǎng)監(jiān)管局，句容市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員及時(shí)和雙方進(jìn)行了協(xié)調(diào)，商家同意全額退款給呂女士，消費(fèi)者表示滿意。

　　冉女士一月通過(guò)淘寶平臺(tái)在南門大街一家店鋪購(gòu)買了兩袋澳洲進(jìn)口成人羊奶粉和1袋澳洲進(jìn)口脫脂牛奶粉，產(chǎn)品均無(wú)中文標(biāo)簽。京口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員撥打商家電話數(shù)次，沒(méi)有接聽(tīng)；前往現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)在被投訴的地點(diǎn)沒(méi)有所說(shuō)的淘寶店鋪。市餐飲安全監(jiān)督所有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，1月份以來(lái)基層市場(chǎng)監(jiān)管局處理的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴7起中有2起都是查無(wú)此店，這也給市民提了個(gè)醒，網(wǎng)上購(gòu)物要謹(jǐn)慎。

　　據(jù)了解，從1月涉及的問(wèn)題產(chǎn)品看，普通食品28件，餐飲服務(wù)類食品16件，藥品4件，化妝品1件。