2月14日至2月21日，12331食品藥品監(jiān)管熱線共受理市民咨詢、投訴、舉報(bào)61起，比去年減少41.3%，其中，有效投訴舉報(bào)18件，涉及食品流通領(lǐng)域14件，食品餐飲環(huán)節(jié)3件，藥品1件，均得到及時(shí)處理。食品藥品安全投訴舉報(bào)主要集中在食品流通領(lǐng)域的年貨質(zhì)量以及食品消費(fèi)領(lǐng)域的餐飲店衛(wèi)生情況上。

　　元宵節(jié)前后依然是食品餐飲類消費(fèi)高峰，太原市食品藥品監(jiān)督管理局建議市民在消費(fèi)時(shí)，首先應(yīng)選擇正規(guī)場(chǎng)所進(jìn)行消費(fèi)。其次發(fā)生糾紛后，要保留有效證據(jù)，如消費(fèi)票據(jù)、照片、視頻資料等，以方便自己合法維權(quán)。同時(shí)特別提醒大家節(jié)日期間食品藥品投訴舉報(bào)電話12331也將24小時(shí)暢通，市民在遇到食品、藥品類問題時(shí)可以隨時(shí)撥打，食藥監(jiān)執(zhí)法人員將在第一時(shí)間及時(shí)處置。