1月13日下午,青島市民張先生在家家悅生活超市(東海中路店)花8元購買了一包旺順歡聚一堂辣湯火,回到家后才發(fā)現(xiàn)這包火鍋底料已經(jīng)過期了,“當(dāng)時在超市選購時覺得是正規(guī)超市,就沒有仔細(xì)查看保質(zhì)期。”在這包火鍋底料的包裝上,信網(wǎng)看到生產(chǎn)日期是2016年10月4日,保質(zhì)期為15個月,在張先生購買商品的當(dāng)天已經(jīng)過期9天了。
“當(dāng)時幸好沒有食用,萬一過期導(dǎo)致出現(xiàn)問題該怎么辦?”張先生表示由于自己近期在外地,一直也沒有時間去處理,但超市售賣過期產(chǎn)品的行為是對消費者的不負(fù)責(zé),要求超市按照相關(guān)法律規(guī)定給自己進(jìn)行一定的賠償。
家家悅生活超市(東海中路店)的工作人員告訴信網(wǎng),既然顧客在超市買到了過期食品,那么顧客可以憑借購物小票還有所購買的產(chǎn)品到超市來,工作人員會按照超市的相關(guān)規(guī)定對顧客進(jìn)行賠償。“我們的產(chǎn)品每周都會有專門的工作人員進(jìn)行臨期檢查,之前沒有出現(xiàn)過這種情況,最近新雇傭了小時工,可能是新雇傭的工作人員失誤導(dǎo)致。
青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員建議張先生首先撥打食藥監(jiān)的投訴電話進(jìn)行投訴。”在接到投訴后,希望消費者將相關(guān)材料保存好,我們會有工作人員與其取得聯(lián)系。然后會有執(zhí)法人員前往超市進(jìn)行檢查。如果檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)該店確實存在類似問題,我們將會依據(jù)相關(guān)管理條例對超市進(jìn)行處罰,消費者也可以與超市協(xié)商要求一定的賠償。“