一直以純天然鮮榨吸引無(wú)數(shù)消費(fèi)者的“天使之橙”無(wú)人售貨橙汁現(xiàn)榨機(jī),最近被爆原料發(fā)霉榨出“黑渣橙汁”。緊接著上海巨昂投資有限公司在網(wǎng)上發(fā)布聲明“喊冤”,稱(chēng)是舊聞拼湊,并表示已經(jīng)向轉(zhuǎn)發(fā)的多家網(wǎng)絡(luò)媒體等發(fā)送律師函。12月15日,現(xiàn)代快報(bào)記者在南京探訪時(shí)鮮榨了一杯,也發(fā)現(xiàn)有少量黑點(diǎn)。而在另一家商場(chǎng),加盟商正忙著把機(jī)器里的橙子收走,稱(chēng)是接到了總部通知要求下架檢查。
被指原料發(fā)霉,公司稱(chēng)是“舊聞拼湊”
據(jù)一些微信公眾號(hào)及媒體的跟進(jìn)報(bào)道,有顧客在大商場(chǎng)光顧無(wú)人售貨的橙汁現(xiàn)榨機(jī),榨出的橙子里有疑似發(fā)霉變質(zhì)的黑色渣滓,報(bào)道附有圖片,有些橙汁打開(kāi)蓋子后里面有很多發(fā)黑的漂浮物。還曬出橙子堆放在機(jī)器內(nèi)、外表發(fā)霉的照片。
在網(wǎng)上,討伐的聲音瞬間爆發(fā)。從網(wǎng)絡(luò)評(píng)論看出,上海以外的網(wǎng)友也稱(chēng)遇到類(lèi)似情況,懷疑原料品質(zhì)管理有問(wèn)題。
對(duì)網(wǎng)上報(bào)道,“天使之橙”所屬的上海巨昂投資有限公司發(fā)布聲明,表示最初的報(bào)道嚴(yán)重失實(shí),“報(bào)道中選取大量‘五個(gè)橙子’終端機(jī)的圖片作為依據(jù),2014年初確實(shí)發(fā)生過(guò)發(fā)霉橙子問(wèn)題,但‘五個(gè)橙子’終端機(jī)于2014年4月從上海市場(chǎng)撤回,同年10月全部更換為‘天使之橙’,從2014年10月至今,不存在上海區(qū)域購(gòu)買(mǎi)到‘五個(gè)橙子’的可能性。”“報(bào)道中的圖片有刻意拼湊痕跡,所示內(nèi)容嚴(yán)重扭曲客觀事實(shí),沒(méi)有真實(shí)準(zhǔn)確的信息源。”
12月15日下午,現(xiàn)代快報(bào)記者聯(lián)系上海巨昂投資公司公關(guān)部李小姐,她表示,已給一些網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)律師函,公司的橙汁是沒(méi)有問(wèn)題的。此次消息最初來(lái)自兩個(gè)自媒體賬號(hào),由同一團(tuán)隊(duì)維護(hù),一個(gè)在微信一個(gè)在微博傳播此消息。她表示,不能因?yàn)楣驹?jīng)出過(guò)事,就要一直承受。
記者現(xiàn)場(chǎng)榨出的橙汁有少量黑點(diǎn)
15日上午,記者在新街口一家商場(chǎng)找到一臺(tái)“天使之橙”自助現(xiàn)榨機(jī),機(jī)器仍在正常售賣(mài),透過(guò)玻璃,可以看到里面一排排托盤(pán)上擺滿鮮橙,外表沒(méi)有發(fā)霉,挺干凈飽滿。機(jī)器的正面醒目標(biāo)注價(jià)格“15元”,還注明來(lái)源是南非進(jìn)口橙子。
按照機(jī)器上面的手機(jī)號(hào),記者聯(lián)系布設(shè)機(jī)器的商家。對(duì)方稱(chēng),不太清楚網(wǎng)上的報(bào)道,自助榨汁機(jī)選擇用橙子,是因?yàn)槌茸颖4娴臅r(shí)間相比其他水果較長(zhǎng)。此外,機(jī)器內(nèi)部部件定期會(huì)清洗。隨后,記者榨了一杯橙汁,打開(kāi)蓋子發(fā)現(xiàn),橙汁里面有極少量發(fā)黑的小點(diǎn),不過(guò)嘗了之后覺(jué)得口味正常。
有加盟商撤貨,稱(chēng)接到總部通知
上午11點(diǎn)多,記者來(lái)到秦淮區(qū)一家商場(chǎng),這里也有一臺(tái)“天使之橙”機(jī)器,擺滿橙子,記者準(zhǔn)備榨一杯橙汁,卻發(fā)現(xiàn)機(jī)器處于“維護(hù)狀態(tài)”。
在機(jī)器側(cè)面,記者看到公示的“食品經(jīng)營(yíng)許可證”,經(jīng)營(yíng)者是南京某貿(mào)易公司,發(fā)證機(jī)關(guān)是建鄴區(qū)食藥監(jiān)局,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所則是長(zhǎng)虹路45號(hào)。
記者聯(lián)系秦淮區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,下午1點(diǎn),該局執(zhí)法人員趕到,卻發(fā)現(xiàn)有人正在撕機(jī)器上的公示牌,而機(jī)器里的近百個(gè)橙子已被清空,撕公示牌的人員不愿回答任何問(wèn)題就離開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)。
記者聯(lián)系該貿(mào)易公司的負(fù)責(zé)人,對(duì)方回復(fù),要把橙子撤掉,重新?lián)Q一批,此舉是接到上??偛康耐ㄖ?,“那批橙子從外表看不出來(lái),但可能放的時(shí)間比較長(zhǎng),里面有一些黑的種子。”他說(shuō),橙子里有一些黑色小雜質(zhì)并不屬于變質(zhì),只是儲(chǔ)存稍微久一點(diǎn),顏色不好看。
就采訪中發(fā)現(xiàn)的情況,現(xiàn)代快報(bào)記者再次與上海總部的李小姐聯(lián)系,她表示,這不代表橙子有問(wèn)題,只是本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的精神,企業(yè)在繼續(xù)查找相關(guān)線索,并請(qǐng)各地運(yùn)維配合總部將庫(kù)存所有原料及果汁包裝等返回總部進(jìn)行檢查。據(jù)了解,該公司在全國(guó)布設(shè)數(shù)千臺(tái)自助機(jī)器,橙果等由總部統(tǒng)一配送。
市場(chǎng)監(jiān)管:加盟商布點(diǎn)行為未備案
據(jù)了解,上海食藥監(jiān)已約談上海巨昂投資公司。南京街頭的鮮榨橙汁機(jī)誰(shuí)來(lái)監(jiān)管?南京秦淮區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局食品監(jiān)管科科長(zhǎng)李會(huì)志表示,自助榨汁機(jī)是一種新的經(jīng)營(yíng)形態(tài),根據(jù)相關(guān)要求,企業(yè)需要辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證,同時(shí)還要到所布點(diǎn)區(qū)域相應(yīng)的市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行備案。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,包括進(jìn)場(chǎng)報(bào)告、清洗消毒、原料檢驗(yàn)報(bào)告等。
據(jù)了解,2014年,南京市食藥監(jiān)局曾向江蘇省食藥監(jiān)局反映市場(chǎng)上出現(xiàn)無(wú)人售貨現(xiàn)榨果汁機(jī),得到的批復(fù)稱(chēng),此類(lèi)新型業(yè)態(tài),企業(yè)必須按照規(guī)范程序操作,榨完之后要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)才能銷(xiāo)售。實(shí)際工作中,是要求將原料水果和同批果汁抽樣送檢。后續(xù)管理待省人大出臺(tái)相關(guān)地方性規(guī)定以后再執(zhí)行。但是至今相關(guān)規(guī)定尚未出臺(tái)。
采訪中記者還發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:很多橙汁機(jī)都是跨區(qū)投放,比如機(jī)器在秦淮、企業(yè)屬于建鄴,又未在秦淮區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局備案。這也造成平時(shí)監(jiān)管可能存在漏洞。