針對食品、保健食品欺詐和虛假宣傳行為,大慶正在開展“地毯式”的專項整治。那么,“花式欺詐”都有哪些形式?消費者如何避免落入“圈套”?近日,市消協(xié)結(jié)合今年以來消費者投訴的情況,發(fā)布食品、保健食品“十大騙術(shù)”。
市消協(xié)提醒市民,保健食品不是“靈丹妙藥”,不能替代藥物,不含全面的營養(yǎng)素。購買時,應(yīng)選擇正規(guī)渠道,認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝上的“小藍(lán)帽”及批準(zhǔn)文號,如發(fā)現(xiàn)假冒或不合格保健食品,可以向我市食藥監(jiān)部門投訴舉報,涉及消費維權(quán)問題可以撥打12315,維護(hù)自身合法權(quán)益。
陷阱一 野醫(yī)游商瞎忽悠
老年人經(jīng)常會在街頭巷尾碰到一些打著“祖?zhèn)髅胤?rdquo;、“包治百病”旗號的“游醫(yī)”,聲稱某種方法別人都沒有,只有自己有。然后發(fā)放一些印刷精美的免費小冊子,重點介紹自己的“祖?zhèn)髅胤?rdquo;。
提醒:這些騙子秉著治不好病人也吃不壞人的原則去配制所謂的祖?zhèn)髅胤?,實際上往往是用一些無毒無害植物剁碎或是磨粉、土豆、淮山、豆子等食物切片曬干染色磨粉之類的方法處理后,再摻些辣椒粉等辛辣刺激的物質(zhì),讓人的味蕾和神經(jīng)受刺激,掩蓋部分病癥。這樣的騙子經(jīng)常是游方行醫(yī),打一槍換一個地方,其所謂的祖?zhèn)髅胤娇隙ㄊ菬o任何治療作用的。
陷阱二 廣告明星充專家
一些不法商家以“訪談、講座、采訪、座談會”等形式為幌子,邀請一些廣告“明星”,比如被媒體曝光的“廣告神醫(yī)”胡祖秦、劉洪斌等專職“廣告演員”假冒專家、教授和老中醫(yī)在現(xiàn)場進(jìn)行“養(yǎng)生”講座,順便兜售保健食品。不少老年人因為盲目信任這些所謂專家或名人的介紹,從而選購了大量假冒保健食品。
提醒:新《廣告法》規(guī)定,醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告,不得利用廣告代言人作推薦、證明。這也就是說,無論真專家還是假專家,代言藥品、保健品都是違法的。所以,如果看到有廣告“明星”代言保健食品,這本身就是虛假廣告,至于產(chǎn)品就是不可信的。
陷阱三 養(yǎng)生講座當(dāng)鋪墊
一些不法商家打著養(yǎng)生講座的旗號忽悠老年人,對老年人以贈送雞蛋、面條、醬油等小物品相誘惑,達(dá)到推銷商品的目的。
提醒:俗話說“天上不會掉餡餅”,小恩小惠的背后多是“陷阱”。并且,這些人多是“打游擊”,推銷的商品主要特點是“夸大宣傳、高價售賣”,有的甚至是有質(zhì)量問題的“三無”產(chǎn)品,消費者發(fā)現(xiàn)問題后,往往找不到人,執(zhí)法部門也難查。
陷阱四 夸大功效要天價
不法經(jīng)營者謊稱受醫(yī)院委托,正在開展一項對老年疾病普查的“心腦康復(fù)工程”,該活動由“中國老年×病預(yù)防中心”和“中國第×軍醫(yī)大學(xué)”聯(lián)合主辦等。組織者請老年人填寫“健康狀況普查表”,與他們攀談,逐步了解老人的家庭人員組成、家庭收入、健康狀況等,圈定“潛在客戶”。最后,他們向家庭經(jīng)濟(jì)情況較好的老年人發(fā)放免費體驗卡,根據(jù)此前的健康調(diào)查,有針對性地夸大產(chǎn)品功效,并開出離譜的售價。
提醒:保健食品不含全面營養(yǎng)素,更不能治病。而所謂的“迅速起效”,即使是藥品,也不是都能迅速達(dá)到治療效果,更不要說保健食品只能起到保健和輔助治療作用,不能治病。又如,宣稱“徹底治愈某種慢性病”、糖尿病等,而實際上,慢性病在醫(yī)學(xué)界至今尚未完全攻克,是不可能通過保健品徹底治愈的。
陷阱五 免費體驗藏貓膩
一些不良商家經(jīng)常打著所謂的“專家”名號進(jìn)行所謂的“義診”活動,先是免費講課,再進(jìn)行免費量血壓、血脂等常規(guī)檢查,假稱老年人患有某種“嚴(yán)重疾病”,最后利用老年人聽到病情六神無主的狀態(tài),適時地推銷保健品。建議老年人先購買一個療程,并告訴老年人食用一個療程后,其還會再來做免費問診。二次問診,結(jié)果是病情好轉(zhuǎn),建議老年人接著購買該保健品,如此周而復(fù)始。
提醒:要認(rèn)清“專家”的資質(zhì),去正規(guī)醫(yī)院看病就醫(yī)。要特別防范所謂的“專家”實際上就是企業(yè)的銷售人員,只是穿了個白大褂而已,趁機(jī)向老年人推銷高價保健品。千萬不要被這種所謂的“免費體驗”所誘惑,要知道“免費午餐”背后肯定暗藏貓膩。
陷阱六 親情拉攏為牟利
針對部分老年人遠(yuǎn)離子女、生活孤單寂寞的特點,有些不良無信的營銷公司則雇傭人員,采用噓寒問暖、上門陪伴、聊天、做家務(wù)等方式,通過所謂親情服務(wù)與老年人建立起信任關(guān)系,溫情麻痹,隨后高價推銷保健食品,使老年人“無法拒絕”、“心甘情愿”地掏腰包買其功效夸大的暴利保健食品。
提醒:禮下于人,必有所求。在保健品消費中,要保持一份理智,切忌為了感謝別人所謂的關(guān)懷而買了一堆自己不需要或是沒有效果的產(chǎn)品,造成了財產(chǎn)損失和身體的損害。
陷阱七 試吃試用套住你
針對老年人比較節(jié)儉的特點,一些商家會采用試吃試用的方法,告訴老年人可以先試吃幾天。在試吃的過程中,會有專人跟蹤問訪試吃情況,不停地向老年人灌輸該產(chǎn)品如何如何好,幾次下來,很多老年人覺得試吃后沒有不適甚至感覺見效,掏錢購買水到渠成。
提醒:保健食品是不能治病的,只是具有調(diào)理的作用。如果試吃后短期內(nèi)“見效”,很可能是違法添加藥物成分的保健食品,一旦長期服用很可能會延誤病情,甚至引發(fā)其他疾病。所以,老年人切莫隨意試吃,試吃前要查看其真?zhèn)巍2樵儽=∈称放鷾?zhǔn)文號及真?zhèn)吻闆r有兩種途徑:一是,國家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站→數(shù)據(jù)庫查詢→保健食品;二是,保健食品批準(zhǔn)產(chǎn)品信息手機(jī)查詢系統(tǒng)。
陷阱八 科技幌子難分辨
保健品銷售展會一般在高級酒店租一個廳或在公司會議室舉行,老人入場后將接受“名醫(yī)”講課“洗腦”。一般公司老板會先渲染公司實力有多強(qiáng),例如,與XX大學(xué)醫(yī)學(xué)院達(dá)成戰(zhàn)略合作、所邀請的名醫(yī)名氣如何大。講座形式雖老套,內(nèi)容卻不斷升級。講座引入很多生物科技、量子科學(xué)、激光治療時髦概念。
提醒:所謂的“高科技”不過是一種“包裝”,是為夸大保健食品功效的宣傳,目的就是要打造成一種“神藥”,欺騙、忽悠老年人。對此,老年人要保持頭腦清醒,要時刻謹(jǐn)記保健食品不能治病,購買時要選正規(guī)渠道,到有合法經(jīng)營資質(zhì)的商場、超市、藥店選購,不可隨意聽信推銷。
陷阱九 會員優(yōu)惠暗下套
一些不良商家向老年人承諾購買保健品成為其會員后,不但產(chǎn)品價格可優(yōu)惠,如果介紹朋友過來,還能有高額回扣,誘騙老年人成為會員后帶朋友過來購買保健品。
提醒:這種以“人拉人”的形式,并用高額回報做誘餌,與傳銷很像,這就需要老年人不要輕信他人,更不要為了金錢“拉攏”他人,如果遇到被設(shè)圈套購買高價保健食品或引誘匯款的,要注意保留相關(guān)證據(jù),及時報警求助。
陷阱十 饑餓營銷使損招
一些不法商家通過請一些所謂的患者現(xiàn)身說法,雇人制造爭先恐后購買產(chǎn)品的假象,給老年人造成不買就沒有了、不買就吃虧的心理暗示,不知不覺中被“洗腦”,從而購買產(chǎn)品。
提醒:對于這些“陷阱”,作為老年人要提高警惕,同時,子女也要多關(guān)心老年人,多給老年人講一些防騙常識。如發(fā)現(xiàn)假冒或不合格保健食品,可以向我市食藥監(jiān)部門投訴,涉及消費維權(quán)問題可以撥打12315進(jìn)行投訴舉報。