日前,景德鎮(zhèn)市民葉女士的家人在城市家園附近的一個(gè)小賣部花7元購(gòu)買了一板娃哈哈乳酸菌飲品。不料她女兒在喝完其中一瓶飲料后發(fā)現(xiàn)有一塊狀物沉在瓶底。“不知道是什么,我不敢打開(kāi)瓶子看,怕到時(shí)說(shuō)不清塊狀物的來(lái)源。”葉女士說(shuō)。
葉女士向記者展示有塊狀物的娃哈哈乳酸菌飲料瓶
搖一搖發(fā)現(xiàn)瓶底有塊狀物
11月29日下午6時(shí)許,市民葉女士的家人在城市家園附近的小賣部購(gòu)買了一板娃哈哈乳酸菌飲品,共有4瓶,產(chǎn)品外部有塑料包裝封口。
葉女士告訴記者,在她女兒喝完其中一瓶,準(zhǔn)備將喝完的瓶子丟掉時(shí),習(xí)慣性地將瓶子搖了一下,結(jié)果聽(tīng)到響聲,再看一眼瓶?jī)?nèi),被嚇了一跳,一塊類似口香糖的物品沉淀在瓶底。“之后,我反復(fù)看了產(chǎn)品的外包裝,確認(rèn)是否為娃哈哈公司的產(chǎn)品,因?yàn)槲矣X(jué)得這是質(zhì)量問(wèn)題,正規(guī)廠家的產(chǎn)品應(yīng)該不會(huì)這樣,因此擔(dān)心自己買到的是山寨貨,于是對(duì)產(chǎn)品品牌進(jìn)行了確認(rèn)。”葉女士說(shuō),在確認(rèn)品牌后,她再次查看了產(chǎn)品的生產(chǎn)日期,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)。
葉女士不禁產(chǎn)生疑問(wèn):一個(gè)在保質(zhì)期內(nèi)的正規(guī)廠家產(chǎn)品怎么會(huì)出現(xiàn)這么大的塊狀物在瓶?jī)?nèi)?這個(gè)塊狀物到底是什么?會(huì)不會(huì)對(duì)身體有危害?
葉女士表示,在發(fā)現(xiàn)異物后她第一時(shí)間將娃哈哈乳酸菌飲品拿到小賣部,小賣部的老板為她找到了該品牌的銷售人員及負(fù)責(zé)人,但對(duì)方卻沒(méi)有給出明確的說(shuō)法。
家長(zhǎng)稱孩子有嘔吐反應(yīng)
12月4日,記者在市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局門口看見(jiàn)了葉女士,她向記者提供了那瓶有塊狀物的飲料瓶。
記者看見(jiàn),在瓶子上插著一根吸管,封口的邊緣有一個(gè)針眼大小的孔,除此之外沒(méi)有其他開(kāi)口。封口上標(biāo)注著生產(chǎn)日期2017年7月5日。瓶?jī)?nèi)只剩一點(diǎn)殘余液體,透過(guò)白色的塑料瓶可以看見(jiàn)瓶底有一個(gè)塊狀物,顏色有些發(fā)黑。
葉女士向記者展示有塊狀物的娃哈哈乳酸菌飲料瓶
“我不知道這個(gè)塊狀物到底是什么,也不敢貿(mào)然打開(kāi)看,如果是生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)了這個(gè)塊狀物,那就意味著這東西在飲料里泡了近4個(gè)月,喝下這個(gè)泡有不明物體的飲料也不知對(duì)我女兒的身體會(huì)有怎樣的影響。”葉女士告訴記者,在喝完飲料的當(dāng)天晚上和第二天早上,她6歲大的女兒都有嘔吐反應(yīng),并且現(xiàn)在拒絕飲用所有乳制品,包括以前愛(ài)喝的奶粉也不吃了。
不論是產(chǎn)品問(wèn)題,還是孩子的心理的問(wèn)題,葉女士認(rèn)為瓶子里的塊狀物都對(duì)孩子造成了影響。
雙方意見(jiàn)不一 協(xié)商未果
12月4日下午3時(shí)許,經(jīng)過(guò)相關(guān)部門積極溝通,娃哈哈景德鎮(zhèn)地區(qū)負(fù)責(zé)人陳朗來(lái)到了市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局消保局辦公室,對(duì)于葉女士所疑惑的問(wèn)題,他做出了回應(yīng):“貨物在上下架時(shí)難免會(huì)發(fā)生碰撞,空氣會(huì)通過(guò)封口上的洞眼與瓶?jī)?nèi)的乳酸菌飲品發(fā)生反應(yīng),塊狀物很有可能就是因此產(chǎn)生的。”葉女士及其家人對(duì)于這一說(shuō)法并不認(rèn)同,她希望能找專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)瓶?jī)?nèi)的塊狀物進(jìn)行檢測(cè)。
記者就此咨詢了市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,對(duì)方告訴記者,根據(jù)規(guī)定,不能對(duì)已開(kāi)啟的食品進(jìn)行檢測(cè),只能對(duì)同批次密封的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),看是否存在質(zhì)量問(wèn)題。
陳朗表示如果葉女士要找機(jī)構(gòu)做檢測(cè),他是認(rèn)同的,如果檢測(cè)結(jié)果顯示是原材料有問(wèn)題,廠家愿意承擔(dān)一切責(zé)任。如果葉女士認(rèn)為孩子的身體因此受到影響也可以到醫(yī)院做檢查,但需要醫(yī)生出具證明是因?yàn)轱嬘昧嗽摽町a(chǎn)品影響了健康。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的協(xié)商,雙方意見(jiàn)并沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一。本報(bào)將持續(xù)關(guān)注此事的進(jìn)展。