11月10日，白先生在青島李滄區(qū)新時(shí)代超市購(gòu)買了得利斯圓火腿，準(zhǔn)備食用時(shí)卻發(fā)現(xiàn)該火腿已過(guò)保質(zhì)期5天。隨后白先生回到超市討要說(shuō)法并要求賠償，遭到超市拒絕。新時(shí)代超市方面告訴信網(wǎng)（0532-80889431），監(jiān)控顯示過(guò)期火腿為消費(fèi)者自帶，因此超市不予退換，并已報(bào)案處理。
11月10日中午，準(zhǔn)備離青回家的白先生來(lái)到李滄區(qū)寶龍城市廣場(chǎng)的新時(shí)代超市，打算購(gòu)買食物回家趕路吃。期間他走到食品區(qū)域時(shí)，看到貨架上擺放著琳瑯滿目的火腿腸，順手拿起一款名叫得利斯圓火腿的火腿腸，價(jià)值24.9元。
結(jié)賬后，白先生準(zhǔn)備打開火腿腸大快朵頤時(shí)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)火腿摸起來(lái)里面水水的，像是壞了。隨后白先生查看保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)火腿腸已過(guò)期。“這個(gè)火腿腸是9月21日生產(chǎn)的，保質(zhì)期是45天，也就是說(shuō)到11月5日，這個(gè)火腿腸就已經(jīng)過(guò)保質(zhì)期了，超市賣給我的是過(guò)期產(chǎn)品。”
隨后，白先生拿著發(fā)票回到超市要求退貨并賠償，但遭到了超市的拒絕，“超市稱這個(gè)火腿腸不是他們的產(chǎn)品。”
11月15日，信網(wǎng)聯(lián)系到了超市的工作人員張先生。他表示在白先生投訴后，曾向超市索賠1000元，后來(lái)經(jīng)查詢，白先生投訴的得利斯火腿腸并非超市售出的火腿腸，因此未賠償。“這個(gè)得利斯火腿腸雖然我們新時(shí)代超市有售，但是消費(fèi)者投訴的批次并非新時(shí)代超市所進(jìn)貨的批次。也就是說(shuō)這個(gè)消費(fèi)者是從別的地方購(gòu)買了得利斯火腿腸，之后再拿到我們新時(shí)代超市。”
張先生稱，事后超市曾調(diào)取監(jiān)控，看到白先生與一名男子和一名女子進(jìn)入超市購(gòu)物，“監(jiān)控拍到他們?cè)诔袕陌锬贸龌鹜饶c，之后又拿到柜臺(tái)結(jié)賬畫面。目前我們已經(jīng)和商場(chǎng)保安處聯(lián)系，已經(jīng)報(bào)案。如消費(fèi)者還有異議，可以法律途徑解決，超市會(huì)積極配合。”信網(wǎng)將繼續(xù)追蹤報(bào)道此事。
