青島:顧客投訴粥中吃出鐵絲 7-11便利店正在調(diào)查原因
2017-09-07 10:38:00 來源:信網(wǎng)
近日,市民陳女士向信網(wǎng)反映,她在市南區(qū)香港中路民航大廈7-11便利店買的小米燕麥粥中吃出一根細鐵絲。7-11便利店的工作人員表示需進一步調(diào)查清楚,愿意與顧客協(xié)商處理進行賠償。
  8月26日上午,陳女士從市南區(qū)香港中路民航大廈7-11便利店買了一碗小米燕麥粥,可剛吃了兩口就從燕麥粥里發(fā)現(xiàn)一根很細的鐵絲,“幸好當時看見了,如果不小心吃下去的話后果不堪設(shè)想。”陳女士說,自己經(jīng)常從這家便利店買早餐,也一直相信這種大型連鎖便利店出售的食品都是干凈衛(wèi)生的,可這一次從燕麥粥里發(fā)現(xiàn)了異物,讓她感覺很失望。
  7-11便利店工作人員告訴信網(wǎng),店里的早餐都是由專門的配送公司進行每天早上集中配送,配送的都是成品,直接加熱就可以供消費者食用。“小米燕麥粥的加熱程序是由我們店里工作人員操作的,操作時一直帶著護具,用微波爐進行加熱。”工作人員表示既然出現(xiàn)問題那就要去解決,具體原因需進一步調(diào)查清楚,愿意與顧客協(xié)商處理進行賠償。
  7-11便利店的供貨商常先生稱,便利店每天的早餐都是通過專門的冷藏車配送,便利店都有自己的專屬廚房,“現(xiàn)在還沒辦法解釋清楚為什么燕麥粥里會出現(xiàn)鐵絲。”
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