青島:漢堡中吃出半張紙 麥當勞承認系員工操作失誤
2017-08-18 14:30:00 來源:信網
“吃到一半的漢堡里發(fā)現有半張紙,當時的感覺別提有多反胃了。”近日,青島的張先生通過微博向信網(0532-80889431)反映,7月24日他在在青島流亭機場麥當勞(二店)花30多元購買了一款漢堡套餐,漢堡吃到一半發(fā)現里面有半張紙,而另一半已經被吃下肚去,這讓張先生大呼反胃。該店的負責人表示,漢堡里的紙應該是放置牛排所用的墊紙,可能是工作人員制作漢堡時不小心放進去的,他們愿意與顧客協商解決。
  張先生表示,對于在漢堡里吃出半張紙,除了反胃之余更是十分的意外。“剛開始我還以為是糯米紙一類的可食用材料,但仔細看了看發(fā)現并不是,應該就是張普通的包裝紙。”張先生說,當時餐廳服務員解釋稱這可能是牛排在放保溫箱的時候墊的墊紙,表示可以給自己換一個漢堡。
  對此,張先生表示不能接受:“因為餐廳的操作失誤導致的這個結果,而工作人員卻只是給換一個漢堡,我覺得說明餐廳在對待食品安全的態(tài)度上不夠負責,希望麥當勞能給我一個說法。”
  麥當勞青島總部的工作人員告訴信網,對于張先生在麥當勞遇到的情況麥當勞方面表示十分的歉意,同時公司愿意與顧客協商賠償事宜。“公司在得知這一事情后立刻進行了核實,具體原因應該就是服務員在制作漢堡的過程中誤將保溫箱中的牛排墊紙放進了漢堡中,對此我們向張先生表示道歉,并愿意就賠償問題跟顧客盡快協商。”
  青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員表示,張先生可以與餐廳方面協商解決,也可以撥打12345市民服務熱線進行投訴。“我們會根據消費者的投訴對相應的餐廳進行檢查。”截止發(fā)稿,信網得知張先生與麥當勞已達成和解。
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