合肥市民在永輝超市買的海苔里有爛葡萄 超市:可能分裝過程出了問題
2017-08-18 08:42:00 來源:萬家熱線
8月16日,合肥市民宮女士在網(wǎng)上發(fā)帖稱,她在合肥市萬達(dá)茂永輝超市買了一包海苔,準(zhǔn)備食用時(shí),發(fā)現(xiàn)海苔里竟然包裹著一個(gè)腐爛的葡萄。永輝超市負(fù)責(zé)人表示,海苔無質(zhì)量問題,可能是分裝過程中混入了葡萄。8月17日下午,宮女士和超市方達(dá)成和解。
投訴:永輝超市海苔里“暗藏”爛葡萄
8月17日,本網(wǎng)編輯聯(lián)系了該網(wǎng)友宮女士了解情況。
宮女士介紹,8月15日下午,她帶兒子來萬達(dá)茂玩,路過負(fù)一層的永輝超市時(shí),就帶著兒子進(jìn)去購物,買了一包散裝的海苔和其它商品。
“我打開海苔袋子的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)里面海苔都黏在一起,打開準(zhǔn)備吃的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有一個(gè)爛葡萄在里面。”宮女士當(dāng)時(shí)覺得很震驚,不過她很慶幸孩子還沒有吃,要不然后果不堪設(shè)想。
“這么大超市,食品質(zhì)量卻沒法保障,我真的很不能理解。我于是在網(wǎng)上發(fā)聲,提醒超市能認(rèn)真對(duì)待食品安全問題。”宮女士說道。

永輝超市:可能分裝海苔過程中出了問題
8月17日,本網(wǎng)編輯來到宮女士所說的永輝超市萬達(dá)文旅城店。在永輝超市里,本網(wǎng)編輯發(fā)現(xiàn),宮女士購買的海苔屬于散裝食品,由超市工作人員將海苔分裝好后稱重,再貼上價(jià)格標(biāo)簽后擺上貨架售賣。
“這個(gè)海苔是供銷商直接供貨,并由他們的導(dǎo)購來進(jìn)行分裝的。”永輝超市負(fù)責(zé)人胡經(jīng)理表示,海苔里出現(xiàn)葡萄,可能是工作人員在分裝的過程中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致。
胡經(jīng)理表示,當(dāng)消費(fèi)者投訴超市某一商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),該商品的供銷商難辭其咎,供銷商會(huì)給予賠償。
“海苔里出現(xiàn)爛葡萄,肯定是在分裝環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的差錯(cuò),海苔本身質(zhì)量是有保證的。”海苔供銷商、蘇州贊洋食品有限公司的負(fù)責(zé)人周經(jīng)理表示,宮女士提供的照片上葡萄和海苔是分開的,所以可以判斷并不是海苔生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題。
“不管怎樣,都是我們供銷商和超市的過失,我們對(duì)這件事感到抱歉,這是我們工作的失職,我們會(huì)進(jìn)行賠償。”周經(jīng)理說。
8月17日下午,本網(wǎng)編輯了解到,超市方和宮女士達(dá)成和解協(xié)議,將對(duì)宮女士所購買商品按原價(jià)的10倍進(jìn)行賠償。

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