7月17日，福建省光澤縣市場監(jiān)督管理局投訴舉報中心接本縣農(nóng)戶饒模林投訴稱，其于2017年5月14日在光澤縣某農(nóng)資經(jīng)營部購買了由史丹利化肥豐城有限公司生產(chǎn)的史丹利復(fù)合肥10包（每包140元）在其農(nóng)田上使用，使用后發(fā)現(xiàn)水稻分蘗不足，每畝產(chǎn)量有可能減產(chǎn)150公斤，找商家索賠未果，無奈投訴。

接訴后，該中心工作人員立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。商家認(rèn)為農(nóng)戶選用了早稻種子種植而非晚稻，當(dāng)前溫度過高從而造成水稻分蘗不足，是農(nóng)戶自身選用種子不當(dāng)，而非史丹利復(fù)合肥質(zhì)量有問題，并提供史丹利復(fù)合肥生產(chǎn)廠家的營業(yè)執(zhí)照，生產(chǎn)許可證，銷售給農(nóng)戶史丹利復(fù)合肥的產(chǎn)品合格證和該批次檢驗(yàn)合格報告證明該化肥是合格產(chǎn)品，造成水稻分蘗不足是農(nóng)戶自身責(zé)任。

中心工作人員又到農(nóng)戶田間實(shí)地勘察并咨詢農(nóng)枝人員后認(rèn)為，該農(nóng)戶確實(shí)存在在現(xiàn)今季節(jié)選用種子不當(dāng)從而造成水稻分蘗不足的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任，而商家銷售給農(nóng)戶的史丹利復(fù)合肥雖為合格產(chǎn)品，但在產(chǎn)品銷售給農(nóng)戶后的跟蹤指導(dǎo)服務(wù)不足，也存在一定責(zé)任。

經(jīng)工作人員多次組織當(dāng)事雙方溝通和調(diào)解，最終當(dāng)事雙方達(dá)成協(xié)議，由商家一次性補(bǔ)償農(nóng)戶8包白俄羅復(fù)合肥。農(nóng)戶對此處理結(jié)果表示滿意。

光澤縣市場監(jiān)督管理局提醒農(nóng)民朋友，一定要按科學(xué)方式和說明種植水稻，購買相關(guān)農(nóng)資生產(chǎn)資料用在水稻種植上也要嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明使用，而不能憑一些傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)而造成一些不必要的損失。同時，該局也警示農(nóng)資生產(chǎn)資料經(jīng)銷商除了要保證產(chǎn)品質(zhì)量外，在產(chǎn)品銷售給農(nóng)民后的跟蹤指導(dǎo)服務(wù)也要做好，避免廣大農(nóng)民朋友不科學(xué)、不合理使用農(nóng)資產(chǎn)品造成不必要損失。