去外地游玩就圖個好心情。7月26號,西安的李先生帶著妻子一起去山東青島游玩,由于聽信了出租車司機的勸說,自己不但多花了錢,還生了一肚子的悶氣。
7月29號上午,記者在西安見到了李先生。他說,7月26號,他和妻子一起去山東青島游玩,下午到達當?shù)睾?,就搭乘了一輛出租車,準備去附近的景點逛逛,沒想到司機得知他倆是外地人后,就熱情的推薦起來。
李先生:“出租車就一路有說有笑的先給人好感,就說我做昨天剛帶我媽在這吃過,拿照片給我媳婦一看,說這也不貴就70塊錢一斤龍蝦,來就吃好一點,就吃這一次。”
隨后,李先生和妻子就被司機拉到了青島市嶗山區(qū)的一家海鮮餐廳,進店后,他們挑選好龍蝦后,店員就告知要去挑選座位。等他們坐下,工作人員拿過來一個單子讓他們簽字??蛇@龍蝦的價格并不是是出租車司機所說的每斤70元。
李先生:“兩個服務員過來了,過來了以后說,麻煩你把這個單子給這上面簽個字,我說這個為啥還要簽字,他說確認做不做,我說行然后簽了,簽了以后,看上面是368元,當時已經(jīng)點了,龍蝦也死了,咱外地人到那了也不好給人家說啥。”
從李先生提供的結(jié)賬單上看到,當天李先生共消費有兩項,其中龍蝦椒鹽三吃這項顯示,重量2.6斤,一斤368元,金額為956元。在李先生看來,雖然他在368的單子上簽了字,但對方拿出的是死龍蝦,這讓他當時難以回絕。
記者:“當時店家有沒有向你出示菜單或者告知你價格是多少?”
李先生:“始終沒有告知價格以及出示菜單,他只是把龍蝦拿出來之后,直接燙死,你想死了你也退不成。”
李先生說,事發(fā)后他才感覺從出租車司機的推薦,到在店里的消費過程,都和正規(guī)的不太一樣?;匚靼埠缶蛯⒋耸碌慕?jīng)過發(fā)到了微博,沒想到有不少游客和他聯(lián)系,告知曾和他遭遇過相同的事情。李先生說,經(jīng)過協(xié)商,商家已將當天所消費的金額進行了退還。
李先生:“當時消費了960多,店方退給我950多塊錢,然后還聯(lián)系我刪除這個微博。”
本來事情到此就結(jié)束了。然而,店家又在微博中貼出照片稱,李先生曾要求五倍賠償,有敲詐的嫌疑。記者從店家貼出的截圖上看到,李先生雖然提出過五倍賠償,但同時表示自己提出這一要求是依據(jù)食品安全法的相關規(guī)定。對此,李先生表示當時對法律規(guī)定索賠標準理解有誤。記者了解到,根據(jù)我國《消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。
記者今天從青島市嶗山區(qū)人民政府新聞辦公室官方微博上了解到,7月28號下午,嶗山區(qū)消費整治辦公室會同市場監(jiān)管、商務、物價、食藥監(jiān)等部門對該店進行了聯(lián)合檢查,目前,該店已經(jīng)停業(yè)整頓。