新聞通訊員 郭嬋月 吳萍
“李爹爹,還有15天您的尿管就要到期更換啦,您可以讓家人從手機(jī)預(yù)約下單,我們就會(huì)派護(hù)士上門(mén)給您服務(wù)!”近日,一個(gè)月前從武漢市東湖醫(yī)院出院回家的李爹爹接到了該院病員服務(wù)中心護(hù)士長(zhǎng)穆漢麗的電話,穆漢麗還通過(guò)電話教老人的兒子從手機(jī)下單,成功為李爹爹預(yù)約了服務(wù)時(shí)間。
因病情需要,李爹爹需要長(zhǎng)期留置尿管,以往他都是在家人的陪同下到醫(yī)院更換尿管,一來(lái)一回每次都要花費(fèi)大半天的時(shí)間。從今年12月起,武漢市東湖醫(yī)院推出“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,以通過(guò)培訓(xùn)和考核并具備護(hù)師以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的專(zhuān)科護(hù)士為骨干,主要針對(duì)居家行動(dòng)不便的老人或出院患者,開(kāi)展抽血、血糖監(jiān)測(cè)、外科換藥、更換尿管、睡眠呼吸監(jiān)測(cè)等服務(wù)。患者或者家屬完成了預(yù)約下單以后,會(huì)有醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員進(jìn)行電話溝通,充分評(píng)估患者情況,約定時(shí)間上門(mén)提供服務(wù),并且進(jìn)行相關(guān)知識(shí)宣傳和指導(dǎo),減少患者反復(fù)來(lái)院復(fù)診次數(shù),節(jié)約陪診家屬的壓力,使患者省心、省力。
據(jù)穆漢麗介紹,武漢市東湖醫(yī)院是一所老年病專(zhuān)科醫(yī)院,常年住院就診的患者基本上都是老年人。為進(jìn)一步擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)供給,落實(shí)國(guó)家應(yīng)對(duì)人口老齡化發(fā)展居家護(hù)理服務(wù)的政策,讓出院后患者也能獲得優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),真正解除患者與家屬的后顧之憂,該院推出“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”。這不僅是醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的一項(xiàng)延伸服務(wù),更是填補(bǔ)了東湖風(fēng)景區(qū)周邊居家護(hù)理空白。下一步,“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”工作還將實(shí)現(xiàn)線上線下同質(zhì)化管理,不斷優(yōu)化,擴(kuò)大服務(wù)范圍,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理延續(xù)。
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